Med arbetstillfredsställelse avses i vilken utsträckning de anställda är nöjda med sitt arbete, sina arbetsvillkor och sin arbetsmiljö. Det omfattar aspekter som uppskattning på arbetsplatsen, förhållandet till överordnade och kollegor, arbetsbelastning, möjligheter till professionell utveckling, ersättning och balans mellan arbete och privatliv.
Hög arbetstillfredsställelse kan leda till ökad motivation, bättre prestationer och ökad lojalitet hos medarbetarna, medan låg arbetstillfredsställelse kan leda till missnöje, stress och eventuellt personalomsättning.