Insourcing


Insourcing innebär att vissa affärsprocesser, tjänster eller funktioner internaliseras inom ett företag eller att de som tidigare lagts ut på entreprenad återförs till företaget. I motsats till outsourcing, där uppgifter överförs till externa tjänsteleverantörer eller partners, innebär insourcing att dessa uppgifter utförs internt igen.

Exempel på insourcing är internt utförande av IT-tjänster, kundsupport, tillverkningsaktiviteter eller andra tjänster som tidigare lades ut på externa tjänsteleverantörer. Genom insourcing kan företag behålla mer kontroll över sina affärsprocesser och resurser, minska sitt beroende av externa partners och potentiellt spara kostnader genom att utnyttja intern kapacitet mer effektivt.

Till lexikonet