Proteção de dados

Esta política de privacidade explica a natureza, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais (doravante designados por "dados") no contexto da prestação dos nossos serviços e no âmbito da nossa oferta online e dos sítios Web, funções e conteúdos associados, bem como presenças online externas, como o nosso perfil nas redes sociais (doravante designados coletivamente por "oferta online"). No que diz respeito aos termos utilizados, como "tratamento" ou "responsável pelo tratamento", remetemos para as definições do art. 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo tratamento

team@seo-for-jobs.com

https://www.seo-for-jobs.com/imprint
Pink & Adel GmbH Jungfernstieg 47 20354 Hamburgo Alemanha Endereço de correio eletrónico: Directores executivos: Alexander Meirowski, Patrick Schmidt Impressão: Contactar o responsável pela proteção de dados: datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

Tipos de dados processados

- Dados de inventário (p. ex., dados pessoais, nomes ou endereços); - Dados de contacto (p. ex., e-mail, números de telefone); - Dados de conteúdo (p. ex., entradas de texto, fotografias, vídeos); - Dados de utilização (p. ex., sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso); - Dados de meta/comunicação (p. ex., informações sobre o dispositivo, endereços IP).

Categorias de titulares de dados

Visitantes e utilizadores da oferta online (doravante também nos referimos aos titulares dos dados coletivamente como "utilizadores").

Objetivo do tratamento

- Disponibilização da oferta em linha, das suas funções e do seu conteúdo; - Resposta a pedidos de contacto e comunicação com os utilizadores; - Medidas de segurança; - Medição do alcance/marketing

Terminologia utilizada

"Dados pessoais", qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (a seguir designada por "pessoa em causa"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica (p. ex. cookies) ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

"Tratamento", qualquer operação ou conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, com ou sem meios automatizados. O termo é amplo e abrange praticamente qualquer tratamento de dados.

"Pseudonimização", o tratamento de dados pessoais de forma a que deixem de poder ser atribuídos a um titular de dados específico sem recorrer a informações suplementares, desde que essas informações suplementares sejam mantidas separadamente e sujeitas a medidas técnicas e organizativas para assegurar que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável.

"Definição de perfis", qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais que consista na utilização de dados pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais relacionados com uma pessoa singular, nomeadamente para analisar ou prever aspectos relacionados com o seu desempenho profissional, a sua situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou deslocações.

Responsável pelo tratamento", a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais

"Subcontratante", a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou outro organismo que trata os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento.

Bases jurídicas relevantes

De acordo com o Art. 13 do RGPD, informamo-lo sobre a base jurídica do nosso tratamento de dados.

Para os utilizadores do âmbito de aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), ou seja, da UE e da CEE, aplica-se o seguinte, se a base jurídica não for mencionada na política de privacidade: A base jurídica para a obtenção do consentimento é o art. 6, n.º 1, alínea a), e o art. 7.

6 para. 1 lit. b GDPR; A base legal para o processamento para o cumprimento das nossas obrigações legais é o Art. 6 para. 1 lit. c GDPR; No caso de interesses vitais da pessoa em causa ou de outra pessoa singular exigirem o processamento de dados pessoais, o Art.

A base legal para o processamento necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no controlador é o Art. 6, parágrafo 1 lit. e GDPR. A base legal para o processamento para salvaguardar nossos interesses legítimos é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR.

6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O tratamento de dados para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos rege-se pelas disposições do Art. 6, parágrafo 4 do RGPD. O tratamento de categorias especiais de dados (de acordo com o Art. 9, parágrafo 1 do RGPD) rege-se pelas disposições do Art. 9, parágrafo 2 do RGPD.

Medidas de segurança

Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas, de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades das pessoas singulares, de modo a garantir um nível de segurança adequado ao risco.

As medidas incluem, em particular, a salvaguarda da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico aos dados, bem como do acesso, introdução, divulgação, salvaguarda da disponibilidade e separação dos dados. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir que os direitos dos titulares dos dados são exercidos, que os dados são eliminados e que respondemos a ameaças aos dados. Além disso, temos em conta a proteção dos dados pessoais logo no desenvolvimento e seleção de hardware, software e processos, de acordo com o princípio da proteção de dados através da conceção tecnológica e de definições por defeito favoráveis à proteção de dados.

Cooperação com subcontratantes, responsáveis conjuntos pelo tratamento e terceiros

Se, no âmbito do nosso tratamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (subcontratantes, co-responsáveis ou terceiros), os transferirmos ou lhes concedermos acesso aos dados, isso só será feito com base numa autorização legal (por exemplo, se a transferência de dados para terceiros, como prestadores de serviços de pagamento, for necessária para cumprir um contrato), se os utilizadores tiverem dado o seu consentimento, se existir uma obrigação legal que o preveja ou com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, quando utilizamos agentes, anfitriões Web, etc.).

Se divulgarmos, transferirmos ou de outra forma concedermos acesso aos dados a outras empresas do nosso grupo de empresas, isso é feito em particular para fins administrativos como um interesse legítimo e, além disso, numa base correspondente aos requisitos legais.

Transferências para países terceiros

Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE) ou da Confederação Suíça) ou se tal ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas ou empresas, tal só terá lugar se for feito para cumprir as nossas obrigações (pré)contratuais, com base no seu consentimento, com base numa obrigação legal ou com base nos nossos interesses legítimos. Sob reserva de consentimento expresso ou de transferência contratualmente exigida, apenas processamos ou mandamos processar os dados em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, incluindo processadores dos EUA certificados ao abrigo do "Privacy Shield" ou com base em garantias especiais, tais como obrigações contratuais através das chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão Europeia, a existência de certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados (Art. 44º a 49º do RGPD, página de informações da Comissão Europeia).

Direitos dos titulares dos dados

Tem o direito de solicitar a confirmação de que os dados em questão estão a ser processados e de solicitar informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados, de acordo com os requisitos legais.

Tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito sejam completados ou que sejam corrigidos os dados incorrectos que lhe dizem respeito, de acordo com as disposições legais.

De acordo com as exigências legais, tem o direito de exigir que os dados em questão sejam imediatamente apagados ou, em alternativa, de exigir que o tratamento dos dados seja limitado de acordo com as exigências legais.

Tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito e que nos forneceu sejam recebidos de acordo com os requisitos legais e de solicitar que sejam transferidos para outros responsáveis pelo tratamento de dados.

Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente, de acordo com as disposições legais.

Direito de anulação

O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento com efeitos para o futuro.

Direito de oposição

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento futuro dos dados que lhe dizem respeito, de acordo com as disposições legais. Em particular, pode opor-se ao tratamento para fins de marketing direto.

Cookies e direito de oposição ao marketing direto

Os "cookies" são pequenos ficheiros que são armazenados nos computadores dos utilizadores. Nos cookies podem ser armazenadas diferentes informações. Um cookie é utilizado principalmente para armazenar informações sobre um utilizador (ou o dispositivo no qual o cookie está armazenado) durante ou após a sua visita a um serviço em linha. Os cookies temporários, ou "cookies de sessão" ou "cookies transitórios", são cookies que são eliminados depois de um utilizador sair de um serviço em linha e fechar o seu browser. O conteúdo de um cesto de compras numa loja em linha ou o estado de início de sessão, por exemplo, podem ser armazenados num cookie deste tipo. Os cookies "permanentes" ou "persistentes" são cookies que permanecem armazenados mesmo depois de o navegador ser fechado. Por exemplo, o estado de início de sessão pode ser guardado se o utilizador visitar o sítio Web após vários dias. Os interesses dos utilizadores também podem ser armazenados num cookie deste tipo e utilizados para fins de medição do alcance ou de marketing. Os "cookies de terceiros" são cookies oferecidos por outros fornecedores que não o controlador que opera o serviço em linha (caso contrário, se forem apenas os seus cookies, são referidos como "cookies de primeira parte").

Podemos utilizar cookies temporários e permanentes e esclarecemos este facto na nossa política de privacidade.

Se pedirmos aos utilizadores o seu consentimento para a utilização de cookies (por exemplo, como parte de um consentimento de cookies), a base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os cookies pessoais dos utilizadores são processados de acordo com as seguintes explicações no contexto desta política de privacidade com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do RGPD). RGPD) ou se a utilização de cookies for necessária para a prestação dos nossos serviços contratuais, nos termos do Art. 6, n.º 1 lit. b. GDPR, ou se a utilização de cookies for necessária para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida em nós nos termos do Art. 6, parágrafo 1 lit. e. GDPR, processados.

Se os utilizadores não quiserem que os cookies sejam guardados no seu computador, é-lhes pedido que desactivem a opção correspondente nas definições do sistema do seu browser. Os cookies guardados podem ser eliminados nas definições do sistema do browser. A exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais desta oferta online.

Uma objeção geral à utilização de cookies para fins de marketing em linha pode ser levantada para um grande número de serviços, especialmente no caso do rastreio, através do sítio dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou a página da UE http://www.youronlinechoices.com/ pode ser declarada. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser conseguido desligando-os nas definições do browser. Tenha em atenção que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web.

Eliminação de dados

Os dados processados por nós serão eliminados ou o seu processamento será restringido de acordo com os requisitos legais. Salvo indicação expressa na presente política de privacidade, os dados armazenados por nós serão eliminados logo que deixem de ser necessários para o fim a que se destinam e a eliminação não entre em conflito com quaisquer obrigações legais de retenção.

Se os dados não forem apagados porque são necessários para outros fins legalmente permitidos, o seu processamento será limitado. Isto significa que os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados que devem ser conservados por razões comerciais ou fiscais.

Alterações e actualizações da política de privacidade

Pedimos-lhe que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa política de privacidade. Alteraremos a política de privacidade logo que as alterações ao tratamento de dados que efectuamos o tornem necessário. Informá-lo-emos logo que as alterações exijam a sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Processamento relacionado com a atividade comercial

Também processamos - dados contratuais (p. ex., objeto do contrato, prazo, categoria de cliente) - dados de pagamento (p. ex., dados bancários, histórico de pagamentos) dos nossos clientes, partes interessadas e parceiros comerciais para efeitos de prestação de serviços contratuais, assistência técnica e apoio ao cliente, marketing, publicidade e estudos de mercado.

Processamento de encomendas na loja online e na conta de cliente

Processamos os dados dos nossos clientes como parte do processo de encomenda na nossa loja online, de modo a permitir-lhes selecionar e encomendar os produtos e serviços seleccionados, bem como o respetivo pagamento e entrega ou cumprimento.

Os dados processados incluem dados de inventário, dados de comunicação, dados contratuais, dados de pagamento e as pessoas afectadas pelo processamento incluem os nossos clientes, partes interessadas e outros parceiros comerciais. O tratamento é efectuado para efeitos de prestação de serviços contratuais no contexto da exploração de uma loja online, faturação, entrega e serviços ao cliente. Utilizamos cookies de sessão para guardar o conteúdo do cesto de compras e cookies permanentes para guardar o estado de início de sessão.

O processamento tem lugar para o cumprimento dos nossos serviços e implementação de medidas contratuais (por exemplo, implementação de processos de encomenda) e na medida em que seja exigido por lei (por exemplo, arquivamento legalmente exigido de transacções comerciais para fins comerciais e fiscais). As informações assinaladas como necessárias são necessárias para justificar e cumprir o contrato. Apenas divulgamos os dados a terceiros no contexto da entrega, pagamento ou no âmbito de autorizações e obrigações legais, bem como se tal for feito com base nos nossos interesses legítimos, sobre os quais o informamos no contexto desta declaração de proteção de dados (por exemplo, a consultores jurídicos e fiscais, instituições financeiras, empresas de transporte e autoridades).

Os utilizadores podem, opcionalmente, criar uma conta de utilizador na qual podem ver as suas encomendas em particular. No âmbito do processo de registo, são fornecidas aos utilizadores as informações obrigatórias necessárias. As contas de utilizador não são públicas e não podem ser indexadas pelos motores de busca. Se os utilizadores tiverem cancelado a sua conta de utilizador, os seus dados serão eliminados no que diz respeito à conta de utilizador, exceto se a sua conservação for necessária por motivos comerciais ou fiscais. As informações na conta de cliente permanecem até à sua eliminação, com posterior arquivamento em caso de obrigação legal ou dos nossos interesses legítimos (por exemplo, em caso de litígios legais). É da responsabilidade dos utilizadores fazer cópias de segurança dos seus dados antes do fim do contrato em caso de cancelamento.

Armazenamos o endereço IP e a hora da respectiva ação do utilizador como parte do registo e dos logins renovados, bem como da utilização dos nossos serviços online. Estes dados são armazenados com base nos nossos interesses legítimos e nos interesses do utilizador na proteção contra utilização indevida e outras utilizações não autorizadas. Estes dados não são transmitidos a terceiros, a não ser que seja necessário para fazer valer os nossos direitos legais enquanto interesse legítimo ou que exista uma obrigação legal de o fazer.

A eliminação ocorre após a expiração da garantia legal e de outros direitos ou obrigações contratuais (por exemplo, pedidos de pagamento ou obrigações de execução de contratos com clientes), sendo a necessidade de armazenar os dados revista de três em três anos; no caso de armazenamento devido a obrigações legais de arquivo, a eliminação ocorre após a sua expiração.

Serviços de agência

Processamos os dados dos nossos clientes como parte dos nossos serviços contratuais, que incluem consultoria concetual e estratégica, planeamento de campanhas, desenvolvimento/consultoria ou manutenção de software e design, implementação de campanhas e processos/manuseamento, administração de servidores, serviços de análise/consultoria de dados e serviços de formação.

Processamos dados de inventário (p. ex., dados mestre do cliente, como nomes ou endereços), dados de contacto (p. ex., e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (p. ex., entradas de texto, fotografias, vídeos), dados contratuais (p. ex., objeto do contrato, prazo), dados de pagamento (p. ex., dados bancários, histórico de pagamentos), utilização e metadados (p. ex., no contexto da análise e medição do sucesso das medidas de marketing). Em princípio, não processamos categorias especiais de dados pessoais, exceto se estes fizerem parte de um processamento encomendado. Os titulares dos dados incluem os nossos clientes, as partes interessadas e os seus clientes, utilizadores, visitantes do sítio Web ou funcionários, bem como terceiros. A finalidade do tratamento é a prestação de serviços contratuais, a faturação e o nosso serviço de apoio ao cliente. A base legal para o processamento resulta do Art. 6, par. 1 lit. b do RGPD (serviços contratuais), Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD (análise, estatísticas, otimização, medidas de segurança). Processamos dados que são necessários para a justificação e o cumprimento de serviços contratuais e indicamos a necessidade da sua divulgação. A divulgação a entidades externas só tem lugar se for necessária no âmbito de uma encomenda. Ao processar os dados que nos são fornecidos como parte de uma encomenda, agimos de acordo com as instruções do cliente e com os requisitos legais do processamento de encomendas, de acordo com o Art. 28 do RGPD, e não processamos os dados para quaisquer outros fins que não os especificados na encomenda.

Apagamos os dados após a expiração da garantia legal e de obrigações comparáveis. A necessidade de armazenar os dados é revista de três em três anos; no caso de obrigações legais de arquivo, a eliminação tem lugar após a sua expiração (6 anos, nos termos do § 257 (1) HGB, 10 anos, nos termos do § 147 (1) AO). No caso dos dados que nos são comunicados pelo cliente no âmbito de uma encomenda, apagamos os dados de acordo com as especificações da encomenda, geralmente após o fim da mesma.

Administração, contabilidade financeira, organização do escritório, gestão de contactos

Tratamos os dados no âmbito de tarefas administrativas e da organização da nossa atividade, da contabilidade financeira e do cumprimento de obrigações legais, como o arquivo. Ao fazê-lo, processamos os mesmos dados que processamos no âmbito da prestação dos nossos serviços contratuais. As bases de processamento são o Art. 6, par. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR. Os clientes, as partes interessadas, os parceiros comerciais e os visitantes do sítio Web são afectados pelo tratamento. A finalidade e o nosso interesse no tratamento são a administração, a contabilidade financeira, a organização do escritório, o arquivo de dados, ou seja, tarefas que servem para manter as nossas actividades comerciais, executar as nossas tarefas e prestar os nossos serviços. A eliminação dos dados relativos aos serviços contratuais e à comunicação contratual corresponde às informações especificadas nestas actividades de tratamento.

Divulgamos ou transmitimos dados às autoridades fiscais, a consultores como conselheiros fiscais ou auditores, bem como a outros centros de honorários e prestadores de serviços de pagamento.

Também armazenamos informações sobre fornecedores, organizadores de eventos e outros parceiros comerciais com base nos nossos interesses comerciais, por exemplo, para os podermos contactar posteriormente. De um modo geral, guardamos permanentemente estes dados, sobretudo relacionados com a empresa.

Análises comerciais e estudos de mercado

Para podermos operar a nossa empresa de forma económica e para podermos identificar as tendências do mercado e os desejos dos parceiros contratuais e dos utilizadores, analisamos os dados de que dispomos sobre transacções comerciais, contratos, pedidos de informação, etc. Para o efeito, processamos dados de inventário, dados de comunicação, dados contratuais, dados de pagamento, dados de utilização, metadados com base no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. do RGPD, sendo que os titulares dos dados incluem parceiros contratuais, partes interessadas, clientes, visitantes e utilizadores da nossa oferta online.

As análises são efectuadas para efeitos de avaliações comerciais, marketing e estudos de mercado. Ao fazê-lo, podemos ter em conta os perfis dos utilizadores registados com informações, por exemplo, sobre os serviços que utilizaram. Utilizamos as análises para aumentar a facilidade de utilização, otimizar a nossa oferta e melhorar a eficiência comercial. As análises são utilizadas exclusivamente por nós e não são divulgadas externamente, a menos que sejam análises anónimas com valores resumidos.

Se estas análises ou perfis forem pessoais, são eliminados ou tornados anónimos quando o utilizador rescindir o contrato, caso contrário, dois anos após a celebração do contrato. Caso contrário, as análises comerciais globais e as determinações de tendências gerais são criadas de forma anónima sempre que possível.

Serviços de nuvem da Google

Utilizamos a nuvem oferecida pela Google e os serviços de software em nuvem (o chamado software como serviço, por exemplo, Google Suite) para os seguintes fins: armazenamento e gestão de documentos, gestão de calendários, envio de correio eletrónico, folhas de cálculo e apresentações, troca de documentos, conteúdos e informações com destinatários específicos ou publicação de sítios Web, formulários ou outros conteúdos e informações, bem como chats e participação em conferências áudio e vídeo.

Os dados pessoais dos utilizadores são tratados neste contexto na medida em que se tornam parte dos documentos e conteúdos tratados no âmbito dos serviços descritos ou fazem parte dos processos de comunicação. Isto pode incluir, por exemplo, dados principais e dados de contacto dos utilizadores, dados sobre procedimentos, contratos, outros processos e respetivo conteúdo. A Google também processa dados de utilização e metadados utilizados pela Google para fins de segurança e otimização de serviços.

Ao utilizar documentos, sítios Web ou outros conteúdos acessíveis ao público, a Google pode armazenar cookies no computador do utilizador para efeitos de análise da Web ou para memorizar as definições do utilizador.

Utilizamos os serviços Google Cloud com base nos nossos interesses legítimos em processos administrativos e de colaboração eficientes e seguros, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Além disso, o processamento é efectuado com base num contrato de processamento de encomendas com a Google (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google (https://www.google.com/policies/privacy) e nas informações de segurança dos serviços Google Cloud (https://cloud.google.com/security/privacy/). O utilizador pode opor-se ao processamento dos seus dados no Google Cloud de acordo com os requisitos legais. Além disso, a eliminação de dados nos serviços Google Cloud é determinada pelas outras operações de processamento em que os dados são tratados (por exemplo, eliminação de dados que já não são necessários para fins contratuais ou armazenamento de dados necessários para fins fiscais).

Os serviços Google Cloud são oferecidos pela Google Ireland Limited. No caso de uma transferência para os EUA, referimo-nos à certificação da Google USA ao abrigo do Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive) e das cláusulas-tipo de proteção (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Serviços de nuvem da Microsoft

Utilizamos a nuvem oferecida pela Microsoft e os serviços de software em nuvem (o chamado software como serviço, por exemplo, Microsoft Office) para os seguintes fins: armazenamento e gestão de documentos, gestão de calendários, envio de correio eletrónico, folhas de cálculo e apresentações, troca de documentos, conteúdos e informações com destinatários específicos ou publicação de sítios Web, formulários ou outros conteúdos e informações, bem como chats e participação em conferências áudio e vídeo.

Os dados pessoais dos utilizadores são tratados neste contexto na medida em que se tornam parte dos documentos e conteúdos tratados no âmbito dos serviços descritos ou fazem parte dos processos de comunicação. Isto pode incluir, por exemplo, dados mestre e dados de contacto dos utilizadores, dados sobre procedimentos, contratos, outros processos e respetivo conteúdo. A Microsoft também processa dados de utilização e metadados utilizados pela Microsoft para fins de segurança e otimização de serviços.

Ao utilizar documentos, sítios Web ou outros conteúdos acessíveis ao público, a Microsoft pode armazenar cookies no computador do utilizador para efeitos de análise da Web ou para memorizar as definições do utilizador.

Utilizamos os serviços de nuvem da Microsoft com base nos nossos interesses legítimos em processos administrativos e de colaboração eficientes e seguros, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Além disso, o processamento é efectuado com base num contrato de processamento de encomendas com a Microsoft.

Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade da Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) e as informações de segurança sobre os serviços de nuvem da Microsoft (https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter). O utilizador pode opor-se ao processamento dos seus dados na Microsoft Cloud de acordo com os requisitos legais. Caso contrário, a eliminação de dados nos serviços de nuvem da Microsoft é determinada pelas outras operações de tratamento em que os dados são processados (por exemplo, eliminação de dados que já não são necessários para fins contratuais ou armazenamento de dados necessários para fins fiscais).

Os serviços de nuvem da Microsoft são oferecidos pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Na medida em que os dados são processados nos EUA, referimo-nos à certificação da Microsoft ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Contactar-nos

Ao contactar-nos (por exemplo, através de um formulário de contacto, e-mail, telefone ou através das redes sociais), os dados do utilizador são utilizados para processar o pedido de contacto e o seu tratamento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b. do RGPD. (no contexto de relações contratuais/pré-contratuais), Art. 6 para. 1 lit. f. (outros pedidos de informação) do RGPD. Os dados do utilizador podem ser armazenados num sistema de gestão da relação com o cliente ("sistema CRM") ou numa organização de pedidos de informação comparável.

Eliminamos os pedidos de informação se já não forem necessários. Revisamos a necessidade a cada dois anos; as obrigações legais de arquivamento também se aplicam.

Boletim informativo

Com as seguintes informações, informamo-lo sobre o conteúdo da nossa newsletter, bem como sobre o processo de registo, envio e avaliação estatística e sobre o seu direito de objeção. Ao subscrever a nossa newsletter, está a concordar com a sua receção e com os procedimentos descritos.

Conteúdo da newsletter: Só enviamos newsletters, e-mails e outras notificações electrónicas com informações publicitárias (doravante designadas por "newsletter") com o consentimento do destinatário ou com autorização legal. Se o conteúdo da newsletter for especificamente descrito aquando do registo para a newsletter, isso é decisivo para o consentimento do utilizador. Caso contrário, as nossas newsletters contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.

Double opt-in e registo: O registo para a nossa newsletter tem lugar no chamado procedimento double opt-in. Isto significa que, após o registo, o utilizador receberá um e-mail a pedir-lhe que confirme o seu registo. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar com endereços de correio eletrónico de outras pessoas. As subscrições da newsletter são registadas para poder comprovar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento da hora do registo e da confirmação, bem como do endereço IP. As alterações aos seus dados armazenados pelo fornecedor de serviços de correio também são registadas.

Dados de registo: Para se registar para receber a newsletter, basta introduzir o seu endereço de correio eletrónico. Opcionalmente, pedimos-lhe que introduza um nome para que o possamos contactar pessoalmente na newsletter.

A newsletter e a medição de desempenho associada à mesma são enviadas com base no consentimento do destinatário, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a), Art. 7 do RGPD em conjunto com o § 7, n.º 2, n.º 3 da UWG, ou, se o consentimento não for necessário, com base nos nossos interesses legítimos no marketing direto, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD em conjunto com o § 7, n.º 2, n.º 3 da UWG. GDPR em conjunto com. § § 7 para. 3 UWG.

O registo do processo de registo baseia-se nos nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Estamos interessados em utilizar um sistema de boletim informativo seguro e de fácil utilização que sirva tanto os nossos interesses comerciais como as expectativas dos utilizadores e que também nos permita fornecer uma prova de consentimento.

Cancelamento/revogação - O utilizador pode cancelar a receção da nossa newsletter em qualquer altura, ou seja, revogar o seu consentimento. Encontrará uma ligação para cancelar a newsletter no final de cada newsletter. Podemos armazenar os endereços de correio eletrónico não subscritos durante um período máximo de três anos, com base nos nossos interesses legítimos, antes de os apagarmos para podermos provar que o consentimento foi dado anteriormente. O processamento destes dados é limitado ao objetivo de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido individual de apagamento é possível em qualquer altura, desde que a existência anterior de consentimento seja confirmada ao mesmo tempo.

Newsletter - prestador de serviços de envio

A newsletter é enviada pelo prestador de serviços de correio Intercom R&D Unlimited Company, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2 . Pode consultar a política de privacidade do prestador de serviços de correio aqui: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies. O fornecedor de serviços de envio é utilizado com base nos nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, e num contrato de processamento de encomendas. GDPR e um contrato de processamento de encomendas nos termos do Art. 28, parágrafo 3, frase 1 do GDPR.

O prestador de serviços de mailing pode utilizar os dados dos destinatários de forma pseudónima, ou seja, sem atribuição a um utilizador, para otimizar ou melhorar os seus próprios serviços, por exemplo, para otimizar tecnicamente o envio e a apresentação da newsletter ou para fins estatísticos. No entanto, o prestador de serviços de correio não utiliza os dados dos destinatários da nossa newsletter para lhes escrever ou para transmitir os dados a terceiros.

Newsletter - medição do desempenho

As newsletters contêm um chamado "web-beacon", ou seja, um ficheiro do tamanho de um pixel que é recuperado do nosso servidor quando a newsletter é aberta ou, se utilizarmos um fornecedor de serviços de mailing, do seu servidor. Como parte desta recuperação, são inicialmente recolhidas informações técnicas, tais como informações sobre o browser e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e a hora da recuperação.

Estas informações são utilizadas para o melhoramento técnico dos serviços com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e no seu comportamento de leitura com base nas suas localizações de pesquisa (que podem ser determinadas com a ajuda do endereço IP) ou nos tempos de acesso. Os inquéritos estatísticos também incluem determinar se as newsletters são abertas, quando são abertas e quais os links clicados. Por razões técnicas, estas informações podem ser atribuídas a destinatários individuais da newsletter. No entanto, não é nosso objetivo nem, se for utilizado, do prestador de serviços de correio, observar utilizadores individuais. As análises servem-nos muito mais para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos utilizadores e para adaptar os nossos conteúdos aos mesmos ou para enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses dos nossos utilizadores.

Infelizmente, não é possível cancelar separadamente a medição do desempenho, caso em que toda a subscrição da newsletter deve ser cancelada.

Alojamento e envio de correio eletrónico

Os serviços de alojamento que utilizamos servem para fornecer os seguintes serviços: Serviços de infraestrutura e de plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, envio de correio eletrónico, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica que utilizamos para efeitos de funcionamento desta oferta online.

Ao fazê-lo, nós ou o nosso fornecedor de alojamento processamos dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados de contrato, dados de utilização, metadados e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes desta oferta online com base nos nossos interesses legítimos na disponibilização eficiente e segura desta oferta online, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD em conjunto com o Art. 28 do RGPD (celebração de contrato). Art. 28º do RGPD (celebração do contrato de processamento de encomendas).

Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo

Nós, ou o nosso fornecedor de alojamento, recolhemos dados com base nos nossos interesses legítimos, na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. º, n.º 1, alínea f) do RGPD, recolhemos dados sobre todos os acessos ao servidor em que este serviço se encontra (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do website acedido, ficheiro, data e hora de acesso, quantidade de dados transferidos, notificação de acesso bem sucedido, tipo e versão do browser, sistema operativo do utilizador, URL de referência (a página visitada anteriormente), endereço IP e o fornecedor requerente.

As informações dos ficheiros de registo são armazenadas por razões de segurança (por exemplo, para investigar utilizações indevidas ou fraudes) durante um período máximo de 7 dias, sendo depois eliminadas. Os dados cujo armazenamento adicional é necessário para fins de prova são excluídos da eliminação até que o respetivo incidente tenha sido finalmente esclarecido.

Gestor de tags do Google

O Google Tag Manager é uma solução com a qual podemos gerir as chamadas etiquetas de sítios Web através de uma interface (e assim, por exemplo, integrar o Google Analytics e outros serviços de marketing da Google na nossa oferta online). O Tag Manager em si (que implementa as etiquetas) não processa quaisquer dados pessoais dos utilizadores. No que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, consulte as seguintes informações sobre os serviços Google. Termos de utilização: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). A Google utiliza cookies. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização da oferta online pelo utilizador é normalmente transmitida a um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.

A Google utilizará estas informações em nosso nome para analisar a utilização da nossa oferta online pelos utilizadores, para compilar relatórios sobre as actividades no âmbito desta oferta online e para nos fornecer outros serviços associados à utilização desta oferta online e à utilização da Internet. A partir dos dados processados podem ser criados perfis de utilizador pseudonimizados.

Apenas utilizamos o Google Analytics com anonimização de IP activada. Isto significa que o endereço IP dos utilizadores é truncado pela Google nos estados-membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí truncado.

O endereço IP transmitido pelo browser do utilizador não será fundido com outros dados da Google. Os utilizadores podem impedir o armazenamento de cookies configurando o software do seu browser em conformidade; os utilizadores podem também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da oferta online à Google e o processamento destes dados pela Google descarregando e instalando o plugin do browser disponível na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Se pedirmos o consentimento dos utilizadores (por exemplo, como parte de um consentimento de cookie), a base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos utilizadores são processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, n.º 1 lit. f. do RGPD). RGPD).

Na medida em que os dados são processados nos EUA, gostaríamos de salientar que a Google está certificada ao abrigo do Privacy Shield Agreement, garantindo assim o cumprimento da lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mais informações sobre a utilização de dados pela Google, opções de configuração e objeção, podem ser encontradas na política de privacidade da Google (https://policies.google.com/privacyhttps://adssettings.google.com/authenticated) e nas definições para a apresentação de anúncios pela Google ().

Os dados pessoais dos utilizadores são eliminados ou tornados anónimos após 14 meses.

Google Adsense com anúncios não personalizados

Utilizamos os serviços da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Utilizamos o serviço AdSense, com a ajuda do qual os anúncios são apresentados no nosso sítio Web e recebemos um pagamento pela sua apresentação ou outra utilização. Para este efeito, são processados dados de utilização, como o clique num anúncio e o endereço IP do utilizador, sendo o endereço IP encurtado pelos dois últimos dígitos. O processamento dos dados do utilizador é, portanto, pseudonimizado.

Utilizamos o Adsense com anúncios não personalizados. Os anúncios não são apresentados com base nos perfis dos utilizadores. Os anúncios não personalizados não se baseiam no comportamento anterior do utilizador. As informações contextuais são utilizadas para a segmentação, incluindo a segmentação geográfica aproximada (por exemplo, ao nível da localização) com base na localização atual, no conteúdo do sítio Web ou da aplicação atual e nos termos de pesquisa actuais. A Google proíbe toda a segmentação personalizada, incluindo a segmentação demográfica e a segmentação baseada em listas de utilizadores.

Se pedirmos o consentimento dos utilizadores (por exemplo, como parte de um consentimento de cookies), a base legal para este processamento é o Art. 6, n.º 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos utilizadores são processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, n.º 1 lit. f. do RGPD). RGPD).

Na medida em que os dados são processados nos EUA, gostaríamos de salientar que a Google está certificada ao abrigo do Privacy Shield Agreement, garantindo assim o cumprimento da lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mais informações sobre a utilização de dados pela Google, opções de configuração e objeção, podem ser encontradas na política de privacidade da Google (https://policies.google.com/technologies/adshttps://adssettings.google.com/authenticated) e nas definições para a apresentação de anúncios pelo Google ().

Google AdWords e medição de conversões

Utilizamos o processo de marketing online "AdWords" da Google para colocar anúncios na rede de publicidade da Google (por exemplo, nos resultados de pesquisa, em vídeos, em sítios Web, etc.), para que sejam apresentados a utilizadores que se presume estarem interessados nos anúncios. Isto permite-nos apresentar anúncios para e dentro da nossa oferta online de uma forma mais direccionada, de modo a apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Se, por exemplo, forem mostrados a um utilizador anúncios de produtos que lhe interessaram noutras ofertas em linha, isto é designado por "remarketing". Para estes fins, quando se acede ao nosso e a outros sítios Web em que a rede de publicidade da Google está ativa, um código da Google é executado diretamente pela Google e as chamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") são integradas no sítio Web. Com a sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno ficheiro, é armazenado no dispositivo do utilizador (podem também ser utilizadas tecnologias comparáveis em vez de cookies). Este ficheiro regista os sítios Web que o utilizador visitou, os conteúdos que lhe interessam e as ofertas em que o utilizador clicou, bem como informações técnicas sobre o browser e o sistema operativo, os sítios Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da oferta online.

Também recebemos um "cookie de conversão" individual. As informações recolhidas com a ajuda do cookie são utilizadas pela Google para criar estatísticas de conversão para nós. No entanto, apenas recebemos o número total anónimo de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebemos qualquer informação com a qual os utilizadores possam ser identificados pessoalmente.

Os dados do utilizador são processados de forma pseudónima na rede de publicidade da Google. Isto significa que a Google não armazena nem processa o nome ou o endereço de e-mail do utilizador, por exemplo, mas processa os dados relevantes em relação aos cookies dentro de perfis de utilizador pseudonimizados. Isto significa que, do ponto de vista da Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o proprietário do cookie, independentemente de quem seja esse proprietário. Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente a Google a processar os dados sem esta pseudonimização. As informações recolhidas sobre os utilizadores são transmitidas à Google e armazenadas nos servidores da Google nos EUA.

Se pedirmos o consentimento dos utilizadores (por exemplo, como parte de um consentimento de cookies), a base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos utilizadores são processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, n.º 1 lit. f. do RGPD). RGPD).

Na medida em que os dados são processados nos EUA, gostaríamos de salientar que a Google está certificada ao abrigo do Acordo de Escudo de Privacidade e, por conseguinte, garante o cumprimento da lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mais informações sobre a utilização de dados pela Google, opções de configuração e objeção, podem ser encontradas na política de privacidade da Google (https://policies.google.com/technologies/adshttps://adssettings.google.com/authenticated) e nas definições para a apresentação de anúncios pelo Google ().

Serviço de análise e otimização Hotjar

Utilizamos o Hotjar, um software de análise da Hotjar Ltd, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta ("Hotjar"). Com a ajuda das informações obtidas graças ao Hotjar, podemos analisar e melhorar a utilização da nossa oferta em linha.

Apenas para este efeito, os dados dos utilizadores da nossa oferta em linha são armazenados e analisados. Utilizamos o Hotjar para analisar a nossa oferta em linha e não os utilizadores individuais. Os dados do utilizador são, por isso, pseudonimizados e processados dentro da União Europeia e com base no contrato de processamento de encomendas oferecido pelo Hotjar. As introduções do utilizador, por exemplo, em formulários ou teclas premidas, não são processadas, ou seja, não são armazenadas pelo Hotjar nem transmitidas ao Hotjar (a menos que estas introduções sejam reconhecidamente destinadas aos utilizadores para fins de avaliação, por exemplo, no caso de formulários de feedback).

Para os fins acima mencionados, o Hotjar armazena cookies com um número de identificação pseudónimo nos dispositivos dos utilizadores e analisa-os. Os cookies que o Hotjar utiliza têm diferentes "durações de vida"; alguns permanecem válidos até 365 dias, outros só permanecem válidos durante a visita atual.

Os dados do utilizador tratados incluem, nomeadamente: - Dispositivos e metadados:

Endereço IP do dispositivo final (é recolhido e armazenado em formato anónimo), resolução do ecrã/display do ecrã do dispositivo final, tipo de dispositivo final (identificadores individuais do dispositivo final), sistema operativo e tipo de browser, URL de referência e domínio; - Localização geográfica (apenas o país); - Dados de utilização e dados de registo:
Data e hora de acesso à oferta em linha, língua preferida, interacções do utilizador, tais como eventos do rato (movimentos, posição e cliques), teclas premidas, páginas Web acedidas e interacções com o seu conteúdo e funções; - Dados de conteúdo: Dados introduzidos no contexto de inquéritos e formulários de feedback.

Se pedirmos o consentimento dos utilizadores (por exemplo, como parte de um consentimento de cookies), a base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos utilizadores são processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, n.º 1 lit. f. do RGPD). RGPD).

Os utilizadores podem impedir a recolha de dados pelo Hotjar utilizando as definições "do-not-track" do seu browser ou clicando na seguinte ligação e seguindo as instruções aí contidas: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Política de privacidade do Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Política de cookies: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

Integração de serviços e conteúdos de terceiros

Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD), utilizamos conteúdos ou ofertas de serviços de terceiros na nossa oferta online para integrar os seus conteúdos e serviços, tais como vídeos ou fontes. A nossa empresa utiliza conteúdos ou ofertas de serviços de fornecedores terceiros para integrar os seus conteúdos e serviços, tais como vídeos ou fontes (doravante designados uniformemente por "conteúdos").

Isto pressupõe sempre que os fornecedores terceiros destes conteúdos reconheçam o endereço IP do utilizador, uma vez que não poderiam enviar os conteúdos para o seu browser sem o endereço IP. O endereço IP é, por conseguinte, necessário para apresentar estes conteúdos. Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos respectivos fornecedores apenas utilizem o endereço IP para fornecer os conteúdos. Os fornecedores terceiros podem também utilizar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Os pixel tags podem ser utilizados para analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudónimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o browser e o sistema operativo, websites de referência, tempo de visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta online, bem como estar ligadas a essas informações provenientes de outras fontes.

YouTube

Integramos os vídeos da plataforma "YouTube" do fornecedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Tipos de letra do Google

Integramos os tipos de letra ("Google Fonts") do fornecedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. De acordo com a Google, os dados do utilizador são utilizados apenas com o objetivo de apresentar as fontes no browser do utilizador. A integração baseia-se nos nossos interesses legítimos numa utilização tecnicamente segura, sem manutenção e eficiente dos tipos de letra, na sua apresentação uniforme e na consideração de possíveis restrições de licenciamento para a sua integração. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/.

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