O "custo das vagas" refere-se ao impacto financeiro que surge quando um posto de trabalho numa empresa fica por preencher durante um período de tempo alargado.
Estes custos incluem vários aspectos, como a perda de produtividade, a perda de vendas, encargos adicionais para os empregados existentes, bem como possíveis efeitos negativos na satisfação do cliente e na imagem da empresa.
O custo de uma posição não preenchida pode variar consoante o sector, a posição e a dimensão da empresa, mas pode ser significativo e ter um impacto a longo prazo na rentabilidade e no sucesso de uma empresa. Por conseguinte, é importante tornar o processo de recrutamento eficiente e preencher as vagas rapidamente e com êxito, a fim de minimizar o impacto negativo do custo de uma vaga.