Il ciclo PDCA, noto anche come ciclo Plan-Do-Check-Act o ciclo di Deming, è un metodo per il miglioramento continuo di processi, prodotti o servizi.
Il ciclo si compone di quattro fasi principali:
Pianificazione (Plan ): In questa fase, si stabiliscono gli obiettivi, si identificano i problemi, si raccolgono i dati e si definiscono i metodi di analisi.
Attuare (Fare): In questa fase, si realizzano le misure pianificate, si conducono esperimenti e si implementano processi o soluzioni.
Controllare : In questa fase, si monitorano i risultati e le prestazioni, si analizzano i dati e si confrontano con gli obiettivi precedentemente definiti.
Agire: In base ai risultati della verifica, in questa fase si apportano modifiche, si identificano miglioramenti e si avviano misure di standardizzazione o ottimizzazione.
Il ciclo PDCA consente alle organizzazioni di imparare, adattarsi e migliorare continuamente le proprie prestazioni, identificando sistematicamente i problemi, implementando le soluzioni e valutandone l'impatto.