L'identité d'entreprise désigne l'apparence et l'identité uniformes d'une entreprise, définies par des caractéristiques. Ces caractéristiques comprennent, entre autres, le logo de l'entreprise, les couleurs, les polices de caractères, le langage visuel, les valeurs de l'entreprise, la mission, la vision, le code de conduite et le style de communication.
L'objectif de l'identité d'entreprise est de créer une image cohérente et mémorable de l'entreprise et de transmettre un message clair aux clients, employés, investisseurs et autres parties prenantes. Une identité d'entreprise forte permet à une entreprise de souligner son caractère unique et ses valeurs, d'instaurer la confiance et de promouvoir une perception positive auprès du public.
L'identité d'entreprise fait partie intégrante de la gestion de la marque et doit être appliquée de manière cohérente dans tous les domaines de l'entreprise, y compris le marketing, la communication, le développement de produits et le service client. Une image cohérente et convaincante renforce la notoriété et la fidélité à la marque et contribue à établir des relations durables avec les clients et les autres parties prenantes.