La gestion du changement désigne le processus structuré par lequel les organisations introduisent des changements afin d'améliorer ou d'adapter leurs méthodes de travail, leurs structures, leurs processus ou leurs technologies.
L'objectif de la gestion du changement est d'assurer une mise en œuvre sans heurts des changements, de minimiser les résistances et de favoriser l'acceptation par les employés concernés.
Une gestion efficace du changement est essentielle pour assurer le succès des initiatives de changement et pour que les organisations restent flexibles et agiles afin de s'adapter à l'évolution des circonstances. Elle nécessite une planification minutieuse, une communication claire, l'implication des parties prenantes concernées et un suivi et un ajustement continus tout au long du processus de changement.