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Gestion des conflits

La gestion des conflits désigne la capacité à identifier, à aborder et à résoudre efficacement les conflits au sein d'une organisation ou entre des personnes.

Cela implique le développement de stratégies pour identifier les conflits à un stade précoce, résoudre les problèmes de communication, trouver des compromis et mettre en œuvre des solutions à long terme qui améliorent les relations et l'efficacité des parties impliquées.

Une gestion efficace des conflits contribue à minimiser les effets négatifs des conflits et à créer un environnement de travail productif.

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