Aide et support

Introduction

Vous trouverez ici toutes les questions et réponses importantes concernant SEO for Jobs. Pour pouvoir utiliser SEO for Jobs, vous devez créer un créer un compte gratuit.

Combien coûte la configuration ? [8b400a17]

SEO for Jobs est un outil en libre-service. Cela signifie qu'il n'y a pas de frais de mise en place supplémentaires, à l'exception des frais de licence mensuels. Les frais mensuels varient en fonction de la formule choisie. Consultez le tableau des prix. Aperçu des prix pour en savoir plus.

Quels sont les forfaits disponibles ? [5b5907d0]

Nos forfaits se distinguent principalement par le nombre d'offres d'emploi disponibles et par leur durée. La formule Basic comprend 5 offres d'emploi, la formule Business 25 offres d'emploi et la formule Enterprise un nombre illimité d'offres d'emploi.

Il est également possible de choisir entre une durée minimale d'un mois ou d'un an.

Nous proposons un package pour chaque taille d'entreprise package adapté.

Puis-je changer de forfait ? [99310a73]

Une fois que vous avez choisi un forfait, vous pouvez le modifier et l'adapter à vos besoins. Vous pouvez à tout moment passer à un forfait supérieur ou à une durée minimale plus longue. Il est également possible de souscrire à tout moment à d'autres offres d'emploi. Un déclassement est toujours possible à la fin de la durée minimale.

Comment puis-je changer de forfait ? [c5270bd8]

Pour changer votre forfait actuel, suivez les étapes suivantes :

• Se connecter à SEO for Jobs

• Dans le menu en haut à droite, cliquez sur "Entreprise".

• Dans le menu de gauche, cliquez sur "Forfait et paiement".

• Dans la section Forfait, sélectionnez le forfait actuel

• Sélectionner un autre forfait

• Suivre le dialogue jusqu'à la fin

Mon forfait sera-t-il automatiquement renouvelé ? [4d5c0fc7]

Nous proposons notre service uniquement sur le modèle de l'abonnement. Cela signifie que votre forfait est renouvelé jusqu'à ce que vous le résiliiez. La raison en est que SEO for Jobs est pleinement efficace lorsqu'il est utilisé à long terme - comme pour le référencement de sites web.

Comment la durée est-elle calculée ? [2a360eaa]

Le calcul des durées minimales se fait à partir du moment de la réservation.

Mon site web doit-il être adapté ? [f9520d94]

Si vous publiez vos offres d'emploi sur Google for Jobs via SEO for Jobs, aucune adaptation de votre site Web n'est nécessaire.

Mes offres d'emploi doivent-elles être présentes sur mon site Web ? [be061a9f]

Il n'y a absolument aucun problème si vos annonces d'emploi ne sont pas sur votre site Web. Vous pouvez simplement utiliser notre service Publier des offres d'emploi sur Google for Jobs.

Ai-je besoin d'un site Web pour utiliser Google for Jobs ? [2d7618c5]

SEO for Jobs permet aux clients qui n'ont pas de site Web de publier des offres d'emploi sur Google for Jobs.

Dois-je vérifier mon site Web ? [cf172b1g]

Pour vérifier votre site Web, vous devez créer une entrée CNAME DNS. Cette entrée DNS doit être permanente.

La vérification de votre site Web n'est cependant pas essentielle pour la publication de vos annonces sur Google for Jobs. Un site web vérifié ne sert qu'à confirmer la propriété de vos annonces d'emploi sur Google.

Comment puis-je créer une offre d'emploi ? [571a100a]

Pour créer une annonce d'emploi, vous devez disposer d'un Compte SEO for Jobs.

Après vous être connecté, vous verrez directement l'écran de création d'une offre d'emploi. Remplissez-y les informations relatives à votre offre d'emploi de la manière la plus complète possible. N'oubliez pas de sauvegarder.

Pour publier l'offre d'emploi, activez le bouton "Publier". Les offres d'emploi publiées sont marquées en vert dans la liste. Les offres d'emploi en cours de rédaction sont grisées.

Conseil : Vous pouvez créer autant d'offres d'emploi que vous le souhaitez dans votre compte. La limite ne concerne que les postes publiés. Ainsi, vous pouvez déjà préparer les futurs postes et les publier lorsque vous en avez besoin.

Qu'est-ce que l'importation automatique ? [682b211b]

L'importation automatiqueou Job Crawler est une option qui vous permet d'importer automatiquement vos offres d'emploi depuis votre site de carrière.

Cela vous permet d'économiser du temps et de l'argent et garantit que les offres d'emploi de votre site sont toujours synchronisées avec Google for Jobs.

L'importation automatique fonctionne-t-elle avec mon site Web ? [d681243f]

Oui, l'importation automatique est compatible avec tous les systèmes RH et CRM courants : SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, Wordpress et bien d'autres.

Nous veillons à ce que la fonctionnalité soit disponible pour tous nos clients, afin que chacun puisse l'utiliser facilement et confortablement.

Si vous avez besoin d'aide pour la mise en place, n'hésitez pas à nous contacter : team@seo-for-jobs.com.

Où sont publiées mes offres d'emploi ? [c570132e]

Vos offres d'emploi sont publiées sur Google for Jobs. Pour accéder à Google for Jobs :

• Rendez-vous sur Google

• Recherchez par exemple "Offres d'emploi à proximité" ou "Chef de projet Hambourg".

• Vous verrez ensuite une boîte bleue avec la mention "Offres d'emploi".

• En cliquant sur la boîte bleue, une nouvelle vue s'ouvre. Il s'agit de Google 4 Jobs

Quel est le délai de publication de mes offres d'emploi ? [ef5f182e]

Avant que vos offres d'emploi ne soient publiées sur Google for Jobs, elles doivent être indexées par Google. Comme SEO for Jobs est spécialement adapté à Google for Jobs, la publication se fait généralement en quelques minutes à quelques heures.

À quelle fréquence mon annonce d'emploi est-elle mise à jour ? [d5722346]

Pendant la période où vous avez réservé un package actuel avec SEO for Jobs et que vous avez publié une ou plusieurs annonces d'emploi, la date de publication de votre annonce d'emploi est automatiquement mise à jour tous les 14 jours afin qu'elle soit toujours visible pour vos candidats.

Pourquoi ne puis-je pas trouver mon offre d'emploi ? [c4611235]

Dans l'éditeur, vous avez la possibilité de rédiger des offres d'emploi et de les publier à une date ultérieure. Si vous ne trouvez pas votre offre d'emploi, vérifiez si vous l'avez publiée.

Comment le bouton "Postuler sur" est-il étiqueté ? [0c131488]

Pour chaque offre d'emploi publiée sur Google for Jobs, un bouton "Postuler à" (souvent appelé bouton Google Jobs Apply) est affiché. Ce bouton est étiqueté avec le nom de l'entreprise enregistré dans votre compte. Lors de la diffusion de votre première annonce d'emploi, il peut s'écouler un certain temps avant que le libellé du bouton ne s'affiche correctement. En règle générale, le libellé correct s'affiche après 24 heures.

Pourquoi mon logo n'est-il pas affiché ? [01c50dab]

Vous avez la possibilité d'insérer un logo pour chaque offre d'emploi. Vérifiez tout d'abord que le logo est bien enregistré dans l'éditeur. Si Google for Jobs affiche malgré tout un carré de couleur avec l'initiale de votre entreprise, cela signifie que Google n'a pas encore indexé votre logo et ne l'a pas attribué à votre compte. Dans des cas exceptionnels, il peut s'écouler jusqu'à deux semaines avant que le logo ne soit correctement associé. Il s'agit toutefois d'un processus unique. Une fois le lien établi, vous pourrez utiliser le logo directement dans votre prochaine offre d'emploi.

Conseil : Le logo de Google for Jobs est parfois affiché en très petit format (40px x 40px). Veillez donc à ce que le logo soit bien visible même en petit format. Même si le logo est affiché en petit sur Google Jobs, vous devez quand même télécharger une taille de 600px x 600px.

Puis-je publier des offres d'emploi pour différentes entreprises ? [d04f1768]

Si vous êtes une agence de recrutement ou si votre entreprise est composée de différentes sociétés, vous pouvez publier des offres d'emploi pour différentes entreprises via un seul compte. La seule restriction ici est le libellé du bouton "Postuler sur". Celui-ci est lié au compte. Si vous souhaitez que le libellé du bouton soit également individuel, vous devez ouvrir un compte séparé pour chaque entreprise.

Puis-je enregistrer plusieurs lieux pour une offre d'emploi ? [221b18bf]

Google for Jobs ne permet pas de déposer plusieurs lieux pour une annonce d'emploi. Si vous avez le même poste à pourvoir à plusieurs endroits, vous devez créer le poste plusieurs fois et enregistrer le lieu correspondant. Pour cela, vous pouvez simplement dupliquer un poste existant en utilisant la fonction de copie.

Comment copier une offre d'emploi ? [37240f5a]

Souvent, les offres d'emploi ne diffèrent que très peu. Vous pouvez simplement dupliquer chaque offre d'emploi et la modifier ensuite. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Sélectionnez une offre d'emploi dans votre compte.

• Cliquez en haut à droite sur "...".

• Sélectionnez "Copier l'offre d'emploi".

Comment puis-je faire de la publicité en plus ?

Pour que SEO for Jobs puisse également placer vos offres d'emploi sous forme de publicité (également appelée Ad Boost) dans la recherche Google, vous devez avoir un package en cours et au moins une offre d'emploi publiée.

Connectez-vous à votre compte Compte SEO for Jobs connectez-vous à votre compte. Sur la page de bienvenue, vous verrez alors une fenêtre intitulée "Publicité". Si vous cliquez sur "Publier une publicité", une boîte de dialogue apparaît immédiatement avec les informations les plus importantes qui doivent être conservées dans l'annonce publicitaire.

Pourquoi ne puis-je pas voir ma publicité ? [8541268c]

Google décide de l'endroit où la publicité sera diffusée en fonction du lieu de travail indiqué. Si une adresse ou une ville spécifique est indiquée, le rayon se limite aux environs immédiats. Si aucun lieu spécifique n'est indiqué ou si seule l'Allemagne est mentionnée, la publicité sera visible dans tout le pays dans la recherche Google pour les termes de recherche correspondants.

Si votre appareil ne se trouve pas à l'endroit indiqué, vous ne verrez pas la publicité, même si vous saisissez le lieu de travail dans la recherche.

Quelles sont les possibilités d'analyse et d'évaluation ? [7430157b]

Une fois que vous avez publié vos premières offres d'emploi via SEO for Jobs, le tableau de bord intégré s'active automatiquement. La mise à disposition des données peut prendre un certain temps. Dès que les données sont suffisantes, vous pouvez voir dans le tableau de bord le nombre d'affichages de vos offres d'emploi, le classement moyen de vos offres d'emploi et les mots-clés qui ont permis de trouver vos offres d'emploi.

Vous pouvez accéder au tableau de bord en cliquant sur :

• Connexion à SEO for Jobs

• Dans le menu en haut à droite, cliquez sur "Entreprise".

• Dans le menu en haut à gauche, cliquez sur "Aperçu".

Comment puis-je savoir combien de candidats je reçois via Google for Jobs ? ! !![312c2581]

Le suivi de SEO for Jobs ne comptabilise pas le nombre de candidatures que vous recevez, mais uniquement le nombre de fois où votre annonce a été vue sur Google for Jobs. Le nombre de candidats potentiels qui postulent effectivement est hors de portée du suivi de SEO for Jobs. Les candidatures se trouvent uniquement dans votre système, car dans la plupart des cas, elles sont traitées via un formulaire de contact ou un système de gestion des candidatures.

Vous pouvez toutefois déterminer vous-même si les candidats postulent via vos annonces sur Google. Pour cela, vous pouvez consulter les paramètres UTM :

• Utm_campaign : google_jobs_apply

• Utm_source : google_jobs_apply

• Utm_medium : organique

Comment mes annonces sont-elles supprimées de Google ? ! !![201b1479]! !!

Votre offre d'emploi a été pourvue ? Félicitations !

Vous pouvez désactiver vous-même les postes occupés dans votre compte. Si vous utilisez le service géré, notre système vérifie à intervalles réguliers si l'offre d'emploi est encore disponible sur votre site. Si elle n'y figure plus, votre offre d'emploi est automatiquement supprimée de Google.

En général, cela peut prendre quelques jours pour que l'offre d'emploi soit complètement supprimée de Google for Jobs.

Comment puis-je démissionner ? ! !![67c30900]! !!

Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez résilier votre abonnement directement dans votre compte.

Pour cela, connectez-vous à votre compte. Sélectionnez ensuite "Entreprise" dans le menu en haut à droite , puis choisissez "Forfait et paiement" à gauche et enfin le bouton "Résilier" en dessous de votre forfait.

Une fois que vous avez résilié, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période. Si vous en décidez autrement, vous avez la possibilité de réactiver le pack.

Après la résiliation et l'expiration de la période, vos postes actifs seront désactivés et supprimés de Google for Jobs. Votre compte reste toutefois actif.

Au lieu de résilier votre pack, vous pouvez désormais simplement le mettre en pause.

Mettre le package en pause ! !![2d8005e2]! !!

Si vous n'avez pas d'autres postes à pourvoir pour le moment, vous pouvez aussi tout simplement mettre votre forfait en pause au lieu de le résilier directement.

La manière dont cela fonctionne varie en fonction de la durée du forfait que vous avez choisi. Si vous avez souscrit à une formule mensuelle, vous pouvez mettre en pause jusqu'à 12 mois. Vous pouvez choisir le nombre de mois que vous souhaitez suspendre en une seule fois dans votre compte sous "Suspendre le forfait". Une fois la période sélectionnée écoulée, votre forfait est automatiquement réactivé.

Si vous avez opté pour un forfait annuel, vous pouvez mettre en pause jusqu'à 3 mois. Une fois les mois de pause écoulés, le forfait continue de fonctionner automatiquement.

Si vous le souhaitez, vous pouvez interrompre votre pause à tout moment et continuer à utiliser votre compte. Les jours restants de la pause seront alors crédités sur votre compte. Il convient de noter qu'à chaque nouvelle pause, vous ne pouvez sélectionner que des mois entiers et non des jours individuels. Si vous annulez la pause, un nouveau cycle de facturation commence à partir de ce moment-là et vous recevrez une nouvelle facture.

Créer un compte ! !![3ae506bc]! !!

Vous pouvez créer un compte gratuit à tout moment. Pour ce faire, les étapes suivantes sont nécessaires :

• Ouvrez le Formulaire d'inscription

• Fournissez les informations nécessaires

• Vous aurez directement accès à votre compte

• A la fin de l'enregistrement, confirmez le lien que vous avez reçu par e-mail et définissez un mot de passe.

Mot de passe oublié ! !![44f50756]! !!

Vous avez oublié votre mot de passe ou vous n'avez pas encore attribué de mot de passe ? Pas de problème !

• Utilisez le formulaire de Réinitialiser votre mot de passe

• Saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé le compte.

• Vous recevrez un e-mail avec un lien.

• Cliquez sur le lien.

• Un formulaire s'ouvre et vous permet de définir un nouveau mot de passe.

• Le mot de passe doit comporter au moins 6 caractères et contenir des caractères spéciaux.

Changez votre mot de passe ! !![3a250702]! !!

Vous devez changer votre mot de passe régulièrement. Pour ce faire :

• Connectez-vous à votre Compte SEO for Jobs connectez-vous à

• Sélectionnez "Compte" dans le menu ci-dessus

• Dans la section "Définir un nouveau mot de passe", définissez un nouveau mot de passe sécurisé.

• Cliquez sur "Définir un nouveau mot de passe".

• A partir de maintenant, vous ne pourrez vous connecter qu'avec votre nouveau mot de passe.

Changez votre adresse e-mail ! !![6142089b]! !!

Votre adresse e-mail est la clé de votre compte SEO for Jobs. C'est pourquoi vous devez toujours le tenir à jour :

• Connectez-vous à votre Compte SEO for Jobs Connectez-vous à

• Sélectionnez "Compte" dans le menu en haut

• Dans la section "Informations sur le compte", vous pouvez enregistrer une nouvelle adresse e-mail.

• Cliquez sur "Enregistrer le compte".

• A l'avenir, vous ne pourrez vous connecter qu'avec la nouvelle adresse e-mail.

Conseil : Définissez une adresse e-mail séparée pour la comptabilité.

Modifier l'adresse e-mail pour les factures ! !![14410f1f]! !!

Vous pouvez définir une adresse e-mail séparée pour la comptabilité. Ainsi, toutes les factures seront envoyées directement à la comptabilité :

• Connectez-vous à votre compte Compte SEO for Jobs Connectez-vous à

• Sélectionnez "Entreprise" dans le menu du haut

• Dans le menu de gauche, sélectionnez "Package et paiement".

• Dans la section Adresse de facturation, cliquez sur votre entreprise

• Tout en bas du formulaire, vous pouvez enregistrer l'adresse e-mail pour la comptabilité.

• Cliquez ensuite sur "Enregistrer".

Factures ! !![15bd040e]! !!

Toutes les factures vous sont envoyées à l'adresse e-mail de comptabilité enregistrée dans votre SEO for Jobs. De plus, toutes vos factures sont disponibles dans votre compte pour être téléchargées à nouveau :

• Connectez-vous à votre compte Compte SEO for Jobs Connectez-vous à

• Sélectionnez "Entreprise" dans le menu en haut

• Dans le menu de gauche, sélectionnez "Package & paiement".

• Dans la section "Factures", vous trouverez toutes les factures

• Le bouton "Télécharger" à droite de la facture vous permet de la télécharger facilement.

Adresse de facturation ! !![36f00695]! !!

Lors de la commande, il vous sera demandé de fournir les informations nécessaires à l'établissement d'une facture en bonne et due forme. Si vous avez changé d'adresse de facturation, procédez comme suit :

• Connectez-vous à votre compte Compte SEO for Jobs Connectez-vous à

• Sélectionnez "Entreprise" dans le menu en haut

• Dans le menu de gauche, sélectionnez "Package et paiement".

• Cliquez sur votre entreprise dans la section Adresse de facturation

• Un formulaire s'ouvre et vous permet de personnaliser toutes les informations de facturation.

• Cliquez ensuite sur "Enregistrer".

Remboursement ! !![3a0406f1]! !!

Si le service "Fournir un outil pour publier votre offre d'emploi sur Google for Jobs" n'est pas assuré par nos soins ou s'il est fortement limité, nous vous proposerons bien entendu un remboursement rapide et simple. Dans ce cas, il est également possible de résilier votre contrat avant la date d'expiration normale. N'hésitez pas à nous contacter : team@seo-for-jobs.com.

Veuillez noter que les restrictions suivantes s'appliquent aux remboursements : Chez SEO for Jobs, nous faisons de notre mieux pour publier vos offres d'emploi de manière optimale. Nous ne touchons pas au droit de Google de positionner librement le contenu sur sa propre plateforme "Google for Jobs" et de le modifier à tout moment. Afin d'optimiser la publication de votre offre d'emploi, il est préférable de suivre les recommandations personnelles qui sont mises à votre disposition dans l'outil.

En raison du marché des candidats que nous ne pouvons pas influencer et de la réaction à votre annonce, nous ne pouvons pas garantir de réponses explicites à vos offres d'emploi. Les emplois hautement spécialisés ou les offres d'emploi associées à des recherches très élevées peuvent entraîner un nombre plus faible d'interactions avec votre annonce.

Veuillez noter que si vous n'utilisez pas (si vous n'avez pas publié d'annonces d'emploi) un package activement réservé, aucun remboursement ne peut être garanti. Dans ce cas, vous pouvez bien sûr contacter notre service d'assistance SEO for Jobs, qui vous conseillera volontiers et vous indiquera comment utiliser au mieux votre package.

Méthodes de paiement ! !![299505ab]

Chez SEO for Jobs, vous avez actuellement les possibilités de paiement suivantes

• Paiement par carte de crédit

• Paiement par Paypal

• Paiement par facture (pas disponible dans tous les pays)

• Paiement par prélèvement automatique (pas disponible dans tous les pays)

• Paiement par Apple Pay (pas disponible dans tous les pays)

• Paiement par Google Pay (pas disponible dans tous les pays).

Vous pouvez également modifier votre méthode de paiement préférée à tout moment.

• Connectez-vous à votre compte Compte SEO for Jobs Connectez-vous à

• Sélectionnez "Entreprise" dans le menu en haut

• Dans le menu de gauche, sélectionnez "Package & paiement".

• Dans la section "Mode de paiement", vous pouvez choisir entre les méthodes de paiement disponibles.

• Modifiez le mode de paiement en conséquence

• Cliquez sur "Enregistrer".

Astuce : Enregistrez votre carte de crédit afin de réduire vos efforts manuels.