Konfliktinhallinta

Konfliktinhallinnalla tarkoitetaan kykyä tunnistaa, käsitellä ja ratkaista tehokkaasti ristiriitoja organisaatiossa tai yksilöiden välillä .

Siihen kuuluu strategioiden kehittäminen konfliktien tunnistamiseksi varhaisessa vaiheessa, viestintäongelmien ratkaisemiseksi, kompromissien löytämiseksi ja sellaisten pitkän aikavälin ratkaisujen toteuttamiseksi, jotka parantavat osapuolten suhteita ja tehokkuutta.

Tehokas konfliktinhallinta auttaa minimoimaan konfliktien kielteiset vaikutukset ja luomaan tuottavan työympäristön.

Sanastoon