Protección de datos

Esta política de privacidad explica la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo, "datos") en el contexto de la prestación de nuestros servicios y dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como las presencias externas en línea, como nuestro perfil en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "oferta en línea"). Con respecto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable del tratamiento", nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

team@seo-for-jobs.com

https://www.seo-for-jobs.com/imprint
Pink & Adel GmbH Jungfernstieg 47 20354 Hamburgo Alemania Dirección de correo electrónico: Directores gerentes: Alexander Meirowski, Patrick Schmidt Pie de imprenta: Contactar con el responsable de la protección de datos: datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

Tipos de datos tratados

- Datos de inventario (p. ej., datos personales maestros, nombres o direcciones). - Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono). - Datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, vídeos). - Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, tiempos de acceso). - Metadatos/comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de interesados

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en lo sucesivo también nos referiremos a los interesados colectivamente como "usuarios").

Finalidad del tratamiento

- Provisión de la oferta en línea, sus funciones y contenidos. - Respuesta a consultas de contacto y comunicación con los usuarios. - Medidas de seguridad. - Medición de alcance/marketing.

Terminología utilizada

"Datos personales": cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el "interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

"Tratamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos.

"Seudonimización" significa el tratamiento de datos personales de tal forma que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable.

"Elaboración de perfiles": cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.

Responsable del tratamiento": la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales

"Encargado del tratamiento": persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Bases jurídicas pertinentes

De conformidad con el art. 13 del GDPR, le informamos de la base jurídica de nuestro tratamiento de datos.

Para los usuarios del ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es decir, la UE y la CEE, se aplica lo siguiente si la base jurídica no se menciona en la política de privacidad: La base jurídica para obtener el consentimiento es el Art. 6 párr. 1 lit. a y el Art. 7 RGPD; La base jurídica para el tratamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de medidas contractuales, así como para responder a consultas, es el Art.

6 párr. 1 lit. b GDPR; La base jurídica para el tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR; En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el Art.

La base jurídica para el tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

6 párr. 1 lit. f GDPR. El tratamiento de datos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos se rige por las disposiciones del Art. 6 párr. 4 GDPR. El tratamiento de categorías especiales de datos (de conformidad con el Art. 9 párr. 1 GDPR) se rige por las disposiciones del Art. 9 párr. 2 GDPR.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la salvaguarda de la disponibilidad y la separación de los datos. También hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de los datos y la respuesta a las amenazas contra los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño tecnológico y la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos.

Cooperación con procesadores, controladores conjuntos y terceros

Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores, controladores conjuntos o terceros) como parte de nuestro procesamiento, se los transferimos o les concedemos acceso a los datos de cualquier otro modo, esto sólo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transferencia de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para cumplir un contrato), los usuarios han dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando utilizamos agentes, hosts web, etc.).

Si revelamos, transferimos o damos acceso de cualquier otro modo a los datos a otras empresas de nuestro grupo de empresas, esto se hace en particular con fines administrativos como interés legítimo y, además, sobre una base correspondiente a los requisitos legales.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o de la Confederación Suiza) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas o empresas, esto sólo tendrá lugar si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto al consentimiento expreso o a la transferencia requerida contractualmente, sólo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, incluidos los procesadores de EE.UU. certificados bajo el "Escudo de Privacidad" o sobre la base de garantías especiales, por ejemplo, la obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 GDPR, página de información de la Comisión de la UE).

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a solicitar información sobre los mismos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.

Tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen de conformidad con los requisitos legales.

De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se supriman inmediatamente o, alternativamente, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos de conformidad con los requisitos legales.

Tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen y que nos ha facilitado se reciban de conformidad con los requisitos legales y a solicitar que se transfieran a otros responsables del tratamiento de datos.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de conformidad con las disposiciones legales.

Derecho de cancelación

Tiene derecho a retirar su consentimiento con efectos para el futuro.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento futuro de los datos que le conciernen en cualquier momento de conformidad con las disposiciones legales. En particular, puede oponerse al tratamiento con fines de marketing directo.

Cookies y derecho de oposición a la mercadotecnia directa

Las "cookies" son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies se puede almacenar diferente información. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a un servicio en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que el usuario abandona un servicio en línea y cierra su navegador. El contenido de la cesta de la compra en una tienda en línea o el estado de inicio de sesión, por ejemplo, pueden almacenarse en una cookie de este tipo. Las cookies "permanentes" o "persistentes" son cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse si el usuario visita el sitio web después de varios días. Los intereses de los usuarios también pueden almacenarse en una cookie de este tipo y utilizarse para medir el alcance o con fines de marketing. "Cookies de terceros" son cookies ofrecidas por proveedores distintos del controlador que opera el servicio en línea (de lo contrario, si son sólo sus cookies, se denominan "cookies de origen").

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y aclararlo en nuestra política de privacidad.

Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de cookies (por ejemplo, como parte de un consentimiento de cookies), la base legal para este procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a. GDPR. De lo contrario, las cookies personales de los usuarios se procesan de acuerdo con las siguientes explicaciones en el contexto de esta política de privacidad sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR). GDPR) o en la medida en que el uso de cookies sea necesario para la prestación de nuestros servicios relacionados con el contrato, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b. GDPR, o si el uso de cookies es necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. e. GDPR, se procesen.

Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les pide que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas pueden eliminarse en los ajustes del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede conllevar restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Se puede plantear una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de la página de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/ puede declararse. Además, el almacenamiento de cookies se puede conseguir desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que entonces es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los requisitos legales. A menos que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su tratamiento. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o de legislación fiscal.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Le rogamos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Modificaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Procesamiento relacionado con el negocio

También procesamos - datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente). - datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos) de nuestros clientes, partes interesadas y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.

Procesamiento de pedidos en la tienda en línea y cuenta de cliente

Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda en línea para permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o cumplimiento.

Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen a nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El tratamiento se lleva a cabo con el fin de prestar servicios contractuales en el contexto de la explotación de una tienda en línea, la facturación, la entrega y los servicios de atención al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido de la cesta de la compra y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.

El tratamiento tiene lugar para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de medidas contractuales (por ejemplo, la ejecución de procesos de pedido) y en la medida en que lo exija la ley (por ejemplo, el archivo legalmente exigido de transacciones comerciales con fines comerciales y fiscales). La información marcada como necesaria se requiere para justificar y cumplir el contrato. Sólo revelamos los datos a terceros en el contexto de la entrega, el pago o en el ámbito de las autorizaciones y obligaciones legales, así como si esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos, sobre los que le informamos en el contexto de esta declaración de protección de datos (por ejemplo, a asesores legales y fiscales, instituciones financieras, empresas de transporte y autoridades).

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario en la que pueden ver sus pedidos en particular. Como parte del proceso de registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, a menos que su conservación sea necesaria por motivos comerciales o de legislación fiscal. Los datos de la cuenta de cliente se conservan hasta su supresión, con posterior archivo en caso de obligación legal o de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en caso de litigios). Es responsabilidad de los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de cancelación.

Almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario como parte del registro y de los inicios de sesión renovados, así como del uso de nuestros servicios en línea. Estos datos se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos y los del usuario en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones legales como interés legítimo o exista una obligación legal de hacerlo.

La supresión tiene lugar tras la expiración de la garantía legal y otros derechos u obligaciones contractuales (por ejemplo, reclamaciones de pago u obligaciones de cumplimiento de contratos con clientes), por lo que la necesidad de almacenar los datos se revisa cada tres años; en el caso de almacenamiento debido a obligaciones legales de archivo, la supresión tiene lugar tras su expiración.

Servicios de agencia

Procesamos los datos de nuestros clientes como parte de nuestros servicios contractuales, que incluyen consultoría conceptual y estratégica, planificación de campañas, desarrollo/consultoría o mantenimiento de software y diseño, implementación de campañas y procesos/manipulación, administración de servidores, análisis de datos/servicios de consultoría y servicios de formación.

Procesamos datos de inventario (p. ej., datos maestros de clientes, como nombres o direcciones), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, vídeos), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo), datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos), uso y metadatos (p. ej., en el contexto del análisis y la medición del éxito de las medidas de marketing). No tratamos categorías especiales de datos personales a menos que formen parte de un tratamiento encargado. Los interesados son nuestros clientes, las partes interesadas y sus clientes, usuarios, visitantes del sitio web o empleados, así como terceros. La finalidad del tratamiento es la prestación de servicios contractuales, la facturación y nuestro servicio de atención al cliente. La base legal para el procesamiento resulta del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (servicios contractuales), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (análisis, estadísticas, optimización, medidas de seguridad). Procesamos los datos necesarios para la justificación y el cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su divulgación. La divulgación a terceros sólo tiene lugar si es necesaria en el contexto de un pedido. Al procesar los datos que se nos facilitan como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR y no procesamos los datos para fines distintos de los especificados en el pedido.

Eliminamos los datos tras el vencimiento de las obligaciones legales de garantía y comparables. La necesidad de almacenar los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación tiene lugar tras su vencimiento (6 años, de acuerdo con el artículo 257 (1) HGB, 10 años, de acuerdo con el artículo 147 (1) AO). En el caso de los datos que nos comunica el cliente como parte de un pedido, los borramos de acuerdo con las especificaciones del pedido, generalmente tras la finalización del mismo.

Administración, contabilidad financiera, organización de la oficina, gestión de contactos

Procesamos los datos como parte de las tareas administrativas y la organización de nuestro negocio, la contabilidad financiera y el cumplimiento de las obligaciones legales, como el archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos como parte de la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases del tratamiento son el Art. 6 párr. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. El tratamiento afecta a clientes, partes interesadas, socios comerciales y visitantes del sitio web. La finalidad y nuestro interés en el tratamiento reside en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina, el archivo de datos, es decir, tareas que sirven para mantener nuestras actividades empresariales, realizar nuestras tareas y prestar nuestros servicios. La supresión de datos en relación con los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la información especificada en estas actividades de procesamiento.

Revelamos o transmitimos datos a las autoridades fiscales, consultores, como asesores fiscales o auditores, así como a otros centros de honorarios y proveedores de servicios de pago.

También almacenamos información sobre proveedores, organizadores de eventos y otros socios comerciales en función de nuestros intereses comerciales, por ejemplo, con el fin de ponernos en contacto con ellos posteriormente. Por lo general, almacenamos estos datos, principalmente relacionados con la empresa, de forma permanente.

Análisis comerciales y estudios de mercado

Con el fin de operar nuestro negocio de forma económica y poder identificar las tendencias del mercado y los deseos de los socios contractuales y los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Para ello, procesamos datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago, datos de uso, metadatos sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. GDPR, entre cuyos sujetos de datos se encuentran socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.

Los análisis se realizan con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado. Para ello, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre los servicios que han utilizado. Utilizamos los análisis para aumentar la facilidad de uso, optimizar nuestra oferta y mejorar la eficacia empresarial. Los análisis son utilizados exclusivamente por nosotros y no se divulgan externamente, a menos que se trate de análisis anónimos con valores resumidos.

Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminan o anonimizan cuando el usuario rescinde el contrato, en caso contrario, transcurridos dos años desde la celebración del contrato. Por lo demás, los análisis empresariales globales y las determinaciones de tendencias generales se crean de forma anónima siempre que sea posible.

Servicios en la nube de Google

Utilizamos la nube ofrecida por Google y los servicios de software en la nube (el denominado software como servicio, por ejemplo Google Suite) para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicación de páginas web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en audioconferencias y videoconferencias.

Los datos personales de los usuarios se procesan en este contexto en la medida en que pasan a formar parte de los documentos y contenidos procesados dentro de los servicios descritos o forman parte de los procesos de comunicación. Esto puede incluir, por ejemplo, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre procedimientos, contratos, otros procesos y su contenido. Google también procesa datos de uso y metadatos utilizados por Google con fines de seguridad y optimización de los servicios.

Al utilizar documentos, sitios web u otros contenidos de acceso público, Google puede almacenar cookies en el ordenador del usuario con fines de análisis web o para recordar la configuración del usuario.

Utilizamos los servicios de Google Cloud sobre la base de nuestros intereses legítimos en procesos administrativos y de colaboración eficientes y seguros, de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Además, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos con Google (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Encontrará más información en la política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy) y en la información de seguridad sobre los servicios en la nube de Google (https://cloud.google.com/security/privacy/). Puede oponerse al tratamiento de sus datos en Google Cloud de conformidad con los requisitos legales. Además, la eliminación de datos en los servicios en la nube de Google está determinada por las demás operaciones de tratamiento en las que se procesan los datos (por ejemplo, la eliminación de datos que ya no son necesarios para fines contractuales o el almacenamiento de datos necesarios para fines fiscales).

Los servicios en la nube de Google son ofrecidos por Google Ireland Limited. En la medida en que se produzca una transferencia a EE.UU., nos remitimos a la certificación de Google EE.UU. en virtud del Escudo de la privacidad(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive) y las cláusulas tipo de protección (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Servicios en la nube de Microsoft

Utilizamos la nube ofrecida por Microsoft y los servicios de software en la nube (el denominado software como servicio, por ejemplo, Microsoft Office) para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicación de sitios web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en audioconferencias y videoconferencias.

Los datos personales de los usuarios se procesan en este contexto en la medida en que pasan a formar parte de los documentos y contenidos procesados dentro de los servicios descritos o forman parte de los procesos de comunicación. Esto puede incluir, por ejemplo, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre procedimientos, contratos, otros procesos y su contenido. Microsoft también procesa datos de uso y metadatos utilizados por Microsoft con fines de seguridad y optimización del servicio.

Al utilizar documentos, sitios web u otros contenidos de acceso público, Microsoft puede almacenar cookies en el ordenador del usuario con fines de análisis web o para recordar la configuración del usuario.

Utilizamos los servicios en la nube de Microsoft en base a nuestros intereses legítimos en procesos administrativos y de colaboración eficientes y seguros de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Además, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos con Microsoft.

Encontrará más información en la política de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) y en la información de seguridad sobre los servicios en la nube de Microsoft (https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter). Puede oponerse al tratamiento de sus datos en la nube de Microsoft de conformidad con los requisitos legales. Por lo demás, la supresión de los datos en los servicios en la nube de Microsoft viene determinada por las demás operaciones de tratamiento en las que se procesan los datos (por ejemplo, la supresión de los datos que ya no son necesarios a efectos contractuales o el almacenamiento de los datos necesarios a efectos fiscales).

Los servicios en la nube de Microsoft son ofrecidos por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. En la medida en que los datos se procesan en EE.UU., nos remitimos a la certificación de Microsoft en virtud del Escudo de Privacidad (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o a través de las redes sociales), los datos del usuario se utilizan para procesar la solicitud de contacto y su tratamiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b. del GDPR. (en el contexto de relaciones contractuales/precontractuales), Art. 6 párr. 1 lit. f. (otras consultas) GDPR. Los datos del usuario pueden almacenarse en un sistema de gestión de las relaciones con los clientes ("sistema CRM") o en una organización de consultas comparable.

Eliminamos las consultas si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; también se aplican las obligaciones legales de archivo.

Boletín de noticias

Con la siguiente información le informamos sobre el contenido de nuestro boletín de noticias, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y sobre sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta recibirlo y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Sólo enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletín informativo") con el consentimiento del destinatario o con autorización legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente al registrarse para recibirlo, es decisivo para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Doble opt-in y registro: El registro en nuestro boletín tiene lugar mediante el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de registrarse, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Las suscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de correo.

Datos de registro: Para inscribirse en el boletín de noticias, basta con introducir su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que introduzca un nombre para poder dirigirnos a usted personalmente en el boletín.

El boletín y la medición del rendimiento asociada al mismo se envían sobre la base del consentimiento del destinatario de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a, Art. 7 GDPR en conjunción con la Sección 7 párr. 2 nº 3 UWG o, si no se requiere el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en marketing directo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lt. f. GDPR en conjunción con la Sección 7 párr. 2 nº 3 UWG. GDPR en conjunción con. § Art. 7 párr. 3 UWG.

El registro del proceso de inscripción se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lt. f GDPR. Nos interesa utilizar un sistema de boletín de noticias fácil de usar y seguro que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios y que además nos permita proporcionar una prueba del consentimiento.

Cancelación/revocación - Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento.

Boletín informativo - proveedor de servicios de envío

El boletín informativo es enviado por el proveedor de servicios de envío Intercom R&D Unlimited Company, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublín 2 . Puede consultar la política de privacidad del proveedor de servicios de envío aquí: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies. El proveedor de servicios de envío se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR y un contrato de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 párr. 3 frase 1 GDPR.

El proveedor de servicios de envío puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín o con fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de correo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para escribirles él mismo ni para transmitirlos a terceros.

Boletín informativo - medición del rendimiento

Los boletines contienen un llamado "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de correo, de su servidor. Como parte de esta recuperación, se recoge inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o de las horas de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los boletines. Sin embargo, no es nuestro empeño ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de correo observar a los usuarios individuales. Los análisis nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

Lamentablemente, no es posible anular por separado la medición del rendimiento, en cuyo caso deberá anularse toda la suscripción al boletín.

Alojamiento y envío de correos electrónicos

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea.

Al hacerlo, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en la prestación eficiente y segura de esta oferta en línea de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR en conjunción con el Art. 28 GDPR (celebración de contrato). Art. 28 GDPR (celebración de contrato de tramitación de pedidos).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web a la que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 7 días por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar usos indebidos o fraudes) y después se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario a efectos probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Google Tag Manager

Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las denominadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz (y así, por ejemplo, integrar Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no procesa ningún dato personal de los usuarios. Con respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios, consulte la siguiente información sobre los servicios de Google. Condiciones de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google utiliza cookies. La información que genera la cookie acerca del uso de la oferta online por parte del usuario suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU. y almacenarse allí.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de analizar el uso que hacen los usuarios de nuestra oferta en línea, recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. A partir de los datos procesados pueden crearse perfiles de usuario seudonimizados.

Sólo utilizamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; los usuarios también pueden impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Si solicitamos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, como parte de un consentimiento de cookies), la base legal para este procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a. GDPR. De lo contrario, los datos personales de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR). GDPR).

En la medida en que los datos se procesan en los EE.UU., nos gustaría señalar que Google está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, las opciones de configuración y de oposición en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacyhttps://adssettings.google.com/authenticated) y en la configuración para la visualización de anuncios por parte de Google ().

Los datos personales de los usuarios se eliminan o se convierten en anónimos transcurridos 14 meses.

Google Adsense con anuncios no personalizados

Utilizamos los servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

Utilizamos el servicio AdSense, con cuya ayuda se muestran anuncios en nuestro sitio web y recibimos un pago por su visualización u otro uso. Para estos fines, se procesan datos de uso como el clic en un anuncio y la dirección IP del usuario, en la que se acortan los dos últimos dígitos de la dirección IP. Por tanto, el tratamiento de los datos del usuario se realiza de forma seudonimizada.

Utilizamos Adsense con anuncios no personalizados. Los anuncios no se muestran en función de los perfiles de los usuarios. Los anuncios no personalizados no se basan en el comportamiento previo del usuario. La información contextual se utiliza para la segmentación, incluida la segmentación geográfica aproximada (por ejemplo, a nivel de ubicación) basada en la ubicación actual, el contenido de la página web o aplicación actual y los términos de búsqueda actuales. Google prohíbe todo tipo de segmentación personalizada, incluida la segmentación demográfica y la segmentación basada en listas de usuarios.

Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, como parte de un consentimiento de cookies), la base jurídica para este tratamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a. GDPR. De lo contrario, los datos personales de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR). GDPR).

En la medida en que los datos se procesan en los EE.UU., nos gustaría señalar que Google está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, las opciones de configuración y de oposición en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/adshttps://adssettings.google.com/authenticated) y en la configuración para la visualización de anuncios de Google ().

Google AdWords y medición de conversiones

Utilizamos el proceso de marketing en línea de Google "AdWords" para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que se supone que están interesados en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que estaba interesado en otras ofertas en línea, esto se denomina "remarketing". Para estos fines, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta directamente un código y se integran en el sitio web las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "balizas web"). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también pueden utilizarse tecnologías comparables en lugar de cookies). Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenidos le interesan y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea.

También recibimos una "cookie de conversión" individual. La información recopilada con la ayuda de la cookie es utilizada por Google para crear estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, sólo recibimos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima dentro de la red de publicidad de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, por ejemplo, sino que procesa los datos relevantes en relación con las cookies dentro de perfiles de usuario seudonimizados. Esto significa que, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona identificada específicamente, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en Estados Unidos.

Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, como parte de un consentimiento de cookies), la base jurídica para este procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a. GDPR. De lo contrario, los datos personales de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR). GDPR).

En la medida en que los datos se procesan en los EE.UU., nos gustaría señalar que Google está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, las opciones de configuración y de oposición en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/adshttps://adssettings.google.com/authenticated) y en la configuración para la visualización de anuncios por parte de Google ().

Servicio de análisis y optimización Hotjar

Utilizamos Hotjar, un software de análisis de Hotjar Ltd, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta ("Hotjar"). Con la ayuda de la información obtenida gracias a Hotjar, podemos analizar y mejorar el uso de nuestra oferta en línea.

Sólo con este fin se almacenan y analizan los datos de los usuarios de nuestra oferta en línea. Utilizamos Hotjar para analizar nuestra oferta en línea y no a los usuarios individuales. Por lo tanto, los datos de los usuarios se seudonimizan y se procesan dentro de la Unión Europea y sobre la base del contrato de procesamiento de pedidos ofrecido por Hotjar. Las entradas de los usuarios, por ejemplo, en formularios o pulsaciones de teclas, no se procesan, es decir, Hotjar no las almacena ni las transmite a Hotjar (a menos que estas entradas estén destinadas de forma reconocible a los usuarios con fines de evaluación, por ejemplo, en el caso de formularios de comentarios).

Para los fines mencionados, Hotjar almacena cookies con un número de identificación seudónimo en los dispositivos de los usuarios y las analiza. Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes "periodos de vida"; algunas permanecen válidas hasta 365 días, otras sólo durante la visita actual.

Los datos de usuario procesados incluyen en particular: - Dispositivos y metadatos:

Dirección IP del dispositivo final (se recopila y almacena en formato anónimo), resolución de la pantalla/display de la pantalla del dispositivo final, tipo de dispositivo final (identificadores individuales del dispositivo final), sistema operativo y tipo de navegador, URL de referencia y dominio; - ubicación geográfica (sólo país); - datos de uso y datos de registro:
Fecha y hora en que se accedió a la oferta en línea, idioma preferido, interacciones del usuario, como eventos del ratón (movimientos, posición y clics), pulsaciones de teclas, páginas web a las que se ha accedido e interacciones con su contenido y funciones; - Datos de contenido: Datos introducidos en el contexto de encuestas y formularios de opinión.

Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, como parte de un consentimiento de cookies), la base legal para este procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a. GDPR. De lo contrario, los datos personales de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR). GDPR).

Los usuarios pueden evitar la recopilación de datos por parte de Hotjar utilizando la configuración do-not-track de su navegador o haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones que allí se indican: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Política de cookies: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

Integración de servicios y contenidos de terceros

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR), utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores dentro de nuestra oferta en línea con el fin de integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes. GDPR) contenidos u ofertas de servicios de terceros proveedores con el fin de integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos").

Esto presupone siempre que los terceros proveedores de estos contenidos reconocen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

YouTube

Integramos los vídeos de la plataforma "YouTube" del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fuentes de Google

Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Según Google, los datos del usuario se utilizan únicamente con el fin de mostrar las fuentes en el navegador del usuario. La integración se basa en nuestros intereses legítimos en un uso técnicamente seguro, sin mantenimiento y eficiente de las fuentes, su presentación uniforme y la consideración de posibles restricciones de licencia para su integración. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/.

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