Zpráva Google pro pracovní místa 2020

Druhý rok, kdy je v Německu k dispozici služba Google for Jobs, se blíží ke konci. Využili jsme to jako příležitost k sestavení výroční zprávy pro rok 2020. Tato zpráva obsahuje údaje a poznatky, které se nám podařilo získat k tématu Google for Jobs a jeho využití. Analyzovali jsme chování při vyhledávání pracovních inzerátů, které inzeráty mají nejlepší výsledky a kdy má největší smysl inzeráty umístit. Kromě toho zpráva obsahuje cenné tipy, jak zlepšit používání služby Google for Jobs.

Zde si můžete stáhnout zprávu Google for Jobs Report 2020 ve formátu PDF.

Základy

Sběr dat

Pro tuto zprávu jsme vybrali náhodný vzorek 15 000 pracovních inzerátů a analyzovali je na základě informací z naší databáze a nástroje Google Search Console. Tento nástroj poskytuje informace o chování při vyhledávání, zobrazeních (jak často byl inzerát zobrazen) a kliknutích (jak často bylo kliknuto na tlačítko žádosti u příslušného inzerátu). Sběr dat je omezen na posledních 12 měsíců (k 31. 12. 2020).

Struktura a prezentace inzerátů na pracovní místa

Nejprve jsme se zabývali otázkou, jakou velikost by měl mít inzerát, aby se přehledně zobrazoval v Google for Jobs. Za tímto účelem jsme shromáždili informace o délce názvu a délce popisu a o tom, jak jsou tyto údaje prezentovány na stránce vyhledávače Google, v podrobném vyhledávači Google pro pracovní místa a na mobilních zařízeních.

Při vyhledávání pracovních míst ve službě Google se nezobrazí celá služba Google for Jobs, ale pouze malé okno na stránce vyhledávání Google. Tomu se říká widget. V tomto widgetu se nejprve zobrazí první tři inzeráty s odkazem na další inzeráty. Můžete si prohlédnout název pracovní pozice, místo, společnost a informace o inzerátu. Po kliknutí na inzerát se nejprve zobrazí přibližně 260 znaků popisu.

Pokud nyní otevřete službu Google pro pracovní nabídky, zobrazí se podrobný inzerát a další inzeráty s nabídkami práce, které lze zobrazit na boku.

Aby se názvy pracovních míst zobrazovaly v plné délce a nebyly v náhledu na stránce ořezány, neměl by počet znaků přesáhnout 70. To však platí pouze pro prezentaci na počítači. Pokud otevřete Google for Jobs na mobilním zařízení, název je již zkrácen na 50 znaků.

Tip! Název musí být co nejkratší a nejvýstižnější, aby byl snadno čitelný na všech zařízeních. Pokud to není možné, formulujte název pracovní pozice tak, aby nejdůležitější informace byly na začátku.

Stejně důležité jako psaní názvu je i zacházení s pohlavím. Mnoho firem si klade otázku, jak by měla vypadat pracovní pozice, aby bylo dosaženo rovnosti žen a mužů. Mohli bychom se proto pokusit zachovat neutrální název, např. místo zdravotní sestra by se mohlo říkat Pflegekraft. Samozřejmě to není možné u každé pracovní pozice, ale existuje termín (m/f/d). To by mělo být obsaženo v každé pracovní pozici, aby se zabránilo diskriminaci na základě pohlaví.

Délka popisu není omezena, ale přibližně od 700 znaků se zobrazí tlačítko "dozvědět se více". To znamená, že nejdůležitější a nejzajímavější informace by měly být obsaženy v prvních 700 znacích, aby upoutaly pozornost žadatele. Na mobilních zařízeních je horní zobrazení omezeno na přibližně 450 znaků.

Hodnocení vzorků

Vyhodnocení našich příspěvků v tomto ohledu ukázalo, že délka názvu je v průměru 37 znaků. Nejkratší název má pouze 7 znaků a nejdelší 159 znaků.

Pokud se podíváme na délku popisů, zjistíme, že průměrná délka je 2332 znaků. Nejkratší popis má pouze 21 znaků a nejdelší 16024 znaků.

Poměr zobrazení a kliknutí

Služba Google Search Console nám ukazuje, kolik zobrazení, tj. impresí, inzeráty s nabídkami práce získaly a jak často bylo na stránky s nabídkami dále kliknuto. Jak spolu ale souvisejí? Tento vztah se určuje pomocí takzvané míry prokliku (Click Through Rate, CTR). To ukazuje, kolik kliknutí bylo v procentech zobrazení.

Hodnocení

Podle naší analýzy dat činí tento CRT v průměru 6 %. To znamená, že přibližně 6 % všech zobrazení vedlo také ke kliknutí na následující stránku aplikace.

Zjištění

Proč je však tato míra tak nízká?

Často jsou všechny potřebné informace již obsaženy v inzerátu na Google for Jobs, a proto již není zásadně nutné, aby uchazeč otevíral portál pro podávání žádostí. Kliknou pouze v případě, že mají o přihlášku skutečný zájem. To je v souladu se strategií společnosti Google, která se projevuje i v jiných oblastech: zobrazit co nejvíce informací přímo, aby uživatel nemusel opustit vyhledávač.

Chování zařízení při vyhledávání

Tato část ukazuje, jaké rozdíly byly zjištěny v chování různých zařízení při vyhledávání.

Při analýze dat se proto rozlišovalo mezi počítači, mobilními zařízeními a tablety.

Bylo vyhodnoceno procentuální rozložení celkového počtu zobrazení a kliknutí za uplynulý rok.

Hodnocení

Zjištění

Z toho vyplývá, že k vyhledávání pracovních nabídek se nejčastěji používají mobilní zařízení, na kterých bylo také provedeno nejvíce kliknutí. Tablety se při hledání práce používají nejméně často. Důvodem může být to, že službu Google for Jobs používají hlavně mladí lidé, kteří dávají přednost mobilním telefonům před počítači. Kromě toho se mobilní telefon obecně používá více, i když není k dispozici tolik času, což vede k většímu počtu dojmů.

Tip. Ujistěte se, že formát vašeho pracovního inzerátu je dobře prezentován i na mobilních zařízeních, protože vyhledávání probíhá především prostřednictvím mobilních telefonů.

Chování při vyhledávání v průběhu času

Chování při vyhledávání během jednoho týdne

V průběhu týdne si můžete všimnout, že na začátku týdne, zejména v pondělí, se zvyšuje počet vyhledávacích dotazů. Poté se obvykle neustále snižují a v sobotu mají svůj nejnižší bod, dokud se v neděli nezačnou opět pomalu zvyšovat. To může být způsobeno tím, že v sobotu a v neděli téměř nikdo nepracuje a většina žadatelů posílá své žádosti až na začátku následujícího týdne, aby obdrželi rychlou odpověď. Dalším důvodem může být to, že uchazeči o zaměstnání hledají novou práci v pracovní době z důvodu nespokojenosti.

Chování při vyhledávání během jednoho roku

Při sledování chování vyhledávačů v posledních 12 měsících bylo zjištěno, že počet zobrazení výrazně roste v zimních měsících, klesá v období Vánoc a opět roste na začátku roku. Důvodem může být to, že někteří lidé se na začátku roku stále častěji snaží o nový začátek, a proto se ucházejí o nové zaměstnání. K nárůstu došlo také v létě 2020, což by mohlo naznačovat, že absolventi škol stále častěji hledají práci.

Přesto se CTR téměř nemění. V průměru zůstává na úrovni 5-6 %. To znamená, že počet kliknutí se zvyšuje úměrně s počtem zobrazení, ale nepřevyšuje je. Průběh letošního roku je také silně ovlivněn krizí v Koruně, o které bude znovu pojednáno na konci zprávy.

Tip. Zveřejněte inzeráty ve správný čas. V zimních měsících se zaměřujete na osoby, které mění zaměstnání, v letních měsících hledají vyučení absolventi škol.

Rozlišení vyhledávaných výrazů

Analýza dat ukázala, že ve většině vyhledávacích dotazů lze identifikovat vzory. Tyto vzory ukazují, co se v dotazech hledá. Na základě analýzy vyhledávacích dotazů bylo možné identifikovat následující vzorce:

• Vyhledávání podle názvu společnosti

• Vyhledávání podle místa výkonu práce

• Vyhledávání podle názvu pracovní pozice/pracovního místa

• Vyhledávání podle typu zaměstnání

Na základě těchto vzorů bylo analyzováno 1000 vyhledávacích dotazů.

Hodnocení

(Tabulka nedává dohromady 100 %, protože některé vyhledávací dotazy obsahovaly více vyhledávaných proměnných).

Vyhledávání

Z této tabulky je patrné, že většina dotazů obsahovala místo výkonu práce a že se často jednalo o vyhledávání minipráce nebo práce pro studenty. Méně se vyhledával název pracovní pozice. Z této tabulky je také patrné, že mnoho mladých lidí používá Google for Jobs, protože preferují vyhledávání práce na částečný úvazek a učňovské přípravy a kladou velký důraz na místo, kde se práce nachází.

Tip! Nezapomeňte zadat typ zaměstnání a místo výkonu práce v aplikaci Google for Jobs (do příslušných polí).

Výkon inzerátů na pracovní místa

Další oblastí, na kterou se tato zpráva zaměřuje, je výkonnost inzerátů na pracovní místa. To znamená, které inzeráty s nabídkou práce získávají nejvíce kliknutí.

Výkon podle typu práce

Za tímto účelem jsme nejprve analyzovali údaje o různých typech zaměstnání. Typy zaměstnání byly rozděleny na plný úvazek, částečný úvazek, stážisty, dobrovolníky a dočasné zaměstnance. Pro každou kategorii jsme vzali počet kliknutí a vydělili jej počtem existujících úloh, abychom zaznamenali, kolik kliknutí v průměru získá úloha v příslušné kategorii.

Hodnocení nejprve ukazuje relativní rozložení pracovních míst. Druhá tabulka ukazuje výkonnost ve vztahu k pracovním místům v nejhorší kategorii, tj. dočasné práci.

Hodnocení

Relativní rozdělení pracovních míst

Relativní výkon

Zjištění

Nejvyšší výkonnost má kategorie stážistů. V tabulce vidíte, že na kategorii stážistů je osmkrát více kliknutí než na kategorii dočasného zaměstnání.

To může být způsobeno tím, že stážisté zatím nejsou na obvyklých pracovních portálech, ale pro hledání práce používají hlavně Google, a proto je jejich hodnota velmi vysoká. Kategorie plných úvazků má obvykle nižší hodnotu, protože mnoho dospělých uchazečů používá kromě služby Google for Jobs také jiné pracovní portály. Je také patrné, že zaměstnanci na částečný úvazek dosáhli mnohem lepších výsledků než zaměstnanci na plný úvazek.

Tip! Pokud je to možné, je vhodné v inzerátu uvést vedle plného úvazku i částečný úvazek, protože to může vést k trojnásobnému počtu kliknutí na jedno pracovní místo.

Výkonnost podle divizí

Ve druhé analýze výkonnosti byla jednotlivá podnikatelská odvětví rozdělena do kategorií: Internet, vzdělávání, strojírenství, zdravotnictví, farmacie, architektura, poradenství, energetika, právní služby, marketing, cestovní ruch a doprava. Pro každou kategorii byl pak počet kliknutí opět vydělen počtem pracovních míst.

První tabulka ukazuje relativní rozložení pracovních míst. Druhá tabulka ukazuje výkonnost ve vztahu k pracovním místům v nejhorší kategorii, strojírenství.

Hodnocení

Relativní rozdělení pracovních míst

Relativní výkon

Vyhledávání

Nejvyšší výkonnost vykazuje kategorie lékáren. Na jednu pracovní nabídku klikne téměř osmkrát více uživatelů než na inzerát v kategorii strojírenství. Z tabulky také vyplývá, že nadprůměrné výsledky dosahují kategorie Zdraví a Architektura a kategorie Internet a Marketing. Méně se daří cestovnímu ruchu a právu.

Výkon podle pozice v Google for Jobs

Tato analýza zjišťovala, zda existuje souvislost mezi kliknutím na inzerát a pozicí inzerátu v Google for Jobs.

Zjištění

O tomto výkonu se můžeme pouze domnívat, protože se nepodařilo zjistit žádnou korelaci. Na špatně umístěné inzeráty s nabídkou práce je také mnoho kliknutí a naopak je vidět, že na dobře umístěné inzeráty s nabídkou práce není vždy mnoho kliknutí. To může záviset na oboru, který hledáte. Například v oblasti zdravotnictví existují tisíce pracovních nabídek od různých poskytovatelů a společností. Je zde velká konkurence a také větší počet potenciálních uchazečů. Proto se často kliká i na pracovní nabídky, které nejsou příliš vysoko umístěné, ale mají atraktivní formát. Pokud hledáte velmi specifické nebo vzácné profese, není zde takový výběr, inzeráty jsou automaticky umístěny výše a kvůli malému počtu uchazečů na ně není mnoho kliknutí. Je také možné, že vyhledávací dotazy jsou příliš vágní a v nejlepších výsledcích se nezobrazí požadovaný výsledek.

Tip! Přidejte logo své společnosti a ujistěte se, že inzeráty s nabídkou práce mají atraktivní a seriózní formát. Čím více informací, tím lépe.

Výkonnost podle počtu pracovních inzerátů

V minulé analýze na téma výkonnosti pracovních inzerátů jsme se zabývali tím, zda je rozdíl v počtu kliknutí, pokud společnost zveřejní několik pracovních inzerátů.

Zjištění

Ani v této analýze nebyla nalezena žádná korelace. Podniky s velkým počtem pracovních míst a podniky s malým počtem pracovních míst vykazovaly podobné výsledky. Proto lze i zde vycházet pouze z předpokladů. To může být způsobeno tím, že se inzeráty společnosti zobrazují pro různé oblasti práce. Uchazeči většinou hledají pouze v jedné oblasti, a proto jsou ostatní inzeráty společnosti pro daného uchazeče spíše nezajímavé, a proto se nezobrazují a nejsou brány v úvahu. Záleží také na tom, jak je inzerát prezentován. Pokud je pro uchazeče atraktivní, je pravděpodobnější, že na něj klikne. Kromě toho někteří uchazeči dávají přednost velkým společnostem a jiní malým.

Předpoklad, že velké společnosti s velkým počtem pracovních inzerátů mají lepší pozici, se tedy v našem hodnocení nepotvrdil. Zdá se, že velké i malé společnosti zde mají stejné šance.

Účinky systému Corona na chování při vyhledávání

O dopadech pandemie Corona na chování při vyhledávání nejsou k dispozici žádná explicitní vyhodnocení údajů. Vzhledem k tomu, že služba Google for Jobs byla v Německu spuštěna teprve v polovině roku 2019, nelze ji přesně srovnávat s letošním rokem. Přesto jsme shrnuli průběh letošního roku podle možných anomálií způsobených koronou:

Na začátku pandemie Corony je vidět, že počet zobrazení, a tedy i vyhledávacích dotazů výrazně poklesl. Od oznámení první výluky v polovině března došlo k prudkému poklesu impresí a kliknutí. K nárůstu došlo v létě, kdy byla výluka pomalu zrušena. Nejvyššího počtu zobrazení a kliknutí bylo dosaženo v srpnu, kdy mnoho lidí přišlo o práci kvůli pandemii. Poté následoval další pokles, ale imprese a prokliky zůstaly v zimních měsících trvale na horní hranici.

Závěr

Tato zpráva přináší pohled na Google for Jobs v roce 2020 z pohledu odborníků ze SEO for Jobs. Poskytuje přehled o výkonnosti pracovních inzerátů s ohledem na různé proměnné, o dopadu pandemie Corona, o chování při vyhledávání v čase, o chování při vyhledávání z různých zařízení a ukazuje, jaký obsah byl ve vyhledávacích dotazech nejčastěji používán. Na základě těchto analýz dat bylo také možné vypracovat několik cenných tipů, které pomáhají optimalizovat používání služby Google for Jobs.

Máte-li další dotazy k výroční zprávě 2020, obraťte se na náš tým SEO for Jobs.