Insourcing


Insourcing označuje postup, kdy se určité podnikové procesy, služby nebo funkce v rámci společnosti internalizují nebo se do ní vracejí, které byly dříve outsourcovány. Na rozdíl od outsourcingu, kdy jsou úkoly předávány externím poskytovatelům služeb nebo partnerům, insourcing znamená, že tyto úkoly jsou prováděny opět interně.

Příkladem insourcingu je interní provádění IT služeb, zákaznické podpory, výrobních činností nebo jiných služeb, které byly dříve zadávány externím poskytovatelům služeb. Insourcingem si společnosti mohou zachovat větší kontrolu nad svými obchodními procesy a zdroji, snížit závislost na externích partnerech a případně ušetřit náklady díky efektivnějšímu využití interních kapacit.

K lexikonu