Chatboti

Chatboti jsou počítačové programy nebo umělá inteligence určené ke komunikaci s uživateli v přirozeném jazyce, často prostřednictvím platforem pro zasílání zpráv, webových stránek nebo mobilních aplikací.

Mohou fungovat jako digitální asistenti, kteří pomáhají uživatelům s různými úkoly, poskytují informace, odpovídají na otázky, řeší problémy nebo dokonce provádějí transakce.

Tato technologie využívá pokročilé algoritmy umělé inteligence, včetně strojového učení a zpracování přirozeného jazyka, aby pochopila záměry a potřeby uživatelů a odpovídajícím způsobem na ně reagovala.

Výhody chatbotů spočívají v jejich schopnosti být k dispozici nepřetržitě, škálovatelnosti, rychlé době odezvy, personalizaci interakcí a automatizaci opakujících se úkolů.

Mohou pomoci zlepšit uživatelskou zkušenost, zvýšit efektivitu a snížit náklady uvolněním lidských zdrojů a automatizací opakujících se pracovních postupů.

K lexikonu