Remote Support Engineer

Onze klant is gespecialiseerd in engineering en op maat gemaakte machines voor diverse sectoren. Oorspronkelijk actief in de textielindustrie, heeft het bedrijf zijn expertise door de jaren heen uitgebreid en een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van flexibiliteit en innovatie. Hun diensten omvatten het ontwerp en de bouw van geïntegreerde, toekomstbestendige machines die afgestemd zijn op de specifieke behoeften van klanten.

Een toegewijde divisie binnen het bedrijf richt zich op automatisering en robotica en biedt complete oplossingen op het gebied van elektrotechniek, paneelbouw, bekabeling, programmering en de inbedrijfstelling van machines en industriële robots. Deze diensten ondersteunen zowel interne projecten als externe productiebedrijven en garanderen
vooruitstrevende innovatie en efficiëntie in industriële automatisering.

Jouw taken

• Help klanten op afstand bij technische problemen en storingen.
• Neem systemen remote over om snel en efficiënt ondersteuning te bieden.
• Werk samen met de projectingenieur om complexe, projectspecifieke problemen op te lossen.
• Ondersteun collega's bij technische vraagstukken.
• Plan en organiseer serviceopdrachten bij klanten op locatie.
• Stel after-sales offertes op en beheer SLA-contracten.

Jouw profiel

• Masterdiploma of minstens 10 jaar relevante ervaring.
• Schoolverlaters komen niet in aanmerking.
• Kennis van Siemens TIA Portal, Step 7 en Sinamics drives. Kennis van Beckhoff of andere PLC-systemen is een plus.
• Vloeiend in Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een voordeel.
• Woonachtig in de omgeving van Waregem

Wij bieden

• Werken bij een stabiele en groeiende KMO met een dynamische werksfeer.
• Moderne, goed uitgeruste werkplaats om in te werken.
• Competitief salaris in lijn met je ervaring en kwalificaties.

Locatie

Waregem, België

Place of work