Wir suchen Mitarbeiter in der Kundenberatung (m/w/d), gerne mit Friseur- oder Kosmetik-Erfahrung

Wir sind NOELIE: NOELIE produziert und vertreibt luxuriöse und gesunde Naturpflege-Produkte für Haut und Haare, die nachweislich und dauerhaft gesund erhalten sowie spürbar schön machen. Auf Grundlage unseres Wissens und unserer Erfahrung kombinieren wir reinste Natur-Wirkstoffe zu Pflegeprodukten mit herausragender Wirkung – ganz ohne toxische Substanzen, COSMOS ORGANIC zertifiziert, Made in Germany. Die Wirkkraft der Natur ist der echte Luxus. Mit dieser Kraft verhelfen wir unseren Kund:innen zu ihrer Schönheit und zu ihrem Glück.

Aufgaben

• Individuelle und professionelle Kundenberatung sowie Verkauf unserer NOELIE Produkte im Bereich Skincare, Haircare und Pflanzenhaarfarben per Telefon- und Videocall
• Einfühlsame, kundenorientierte Betreuung unserer Kunden während ihrer Anwendungserfahrungen mit den NOELIE Produkten
• Erstellen von individuellen Verkaufsangeboten für unsere anspruchsvollen Kunden nach den Verkaufsgesprächen
• Individuelle, schriftliche Beantwortung unserer Kundenanfragen
• Nachbearbeiten der Angebote & Aufträge

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Beauty Bereich (Kosmetik/Friseur) ist von Vorteil, aber keine Grundvoraussetzung
• Begeisterung für Naturkosmetik und unsere NOELIE Produkte sind eine für uns wichtig
• Sie spüren Freude und Leidenschaft im Bereich Verkauf
• Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sie sind dem Kunden zugewandt und haben eine positive Grundhaltung
• Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Strukturiertes Arbeiten ist eine Ihrer Stärken
• Sie arbeiten selbstständig und erledigen Ihnen übertragene Aufgaben zuverlässig und zügig
• Der Umgang mit einem Laptop, PC, dem Smartphone oder einem Tablet stellt für Sie keine Herausforderung dar
• Systemerfahrung mit im Service üblichen Tools & Systemen sind von Vorteil, aber keine Grundvoraussetzung
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und können sich auch auf Englisch gut verständigen (hier keine Schriftsicherheit nötig)

Benefits

• Werde Teil eines jungen, dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen – bei uns ist kein Tag wie der andere
• It’s Cosmetic! In unserer IT-lastigen Welt ist es erfrischend, gemeinsam an greifbaren, funktionalen und vor allem tollen Produkten zu arbeiten
• Bei uns kannst du von Tag 1 an Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen vorantreiben. Arbeite so, wie Du am produktivsten bist. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
• Bei NOELIE arbeitest Du in einer angenehmen Atmosphäre
• Begleite uns auf unserer Mission, den Kosmetikmarkt nachhaltiger, transparenter und sozialer zu gestalten
• Und das Beste: ein tolles und aufgeschlossenes Team, das Dich herzlich aufnimmt!

Unsere Vision ist einfach: auf dem Kosmetikmarkt ein Umdenken im Hinblick auf Transparenz und Nachhaltigkeit anstoßen, sowie durch Unterstützung wohltätiger Zwecke, soziale Verantwortung tragen.
Wir sind überzeugt, dass natürliche Kosmetik wirksame Effekte realisieren kann – und das hinsichtlich der Pflege, aber auch bei der Lösung eines gesellschaftlichen Problems: Der Reduzierung des Plastikmülls und somit des erhöhten Aufkommens an Mikroplastik in den Weltmeeren.

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