Koordinator/Reiseleiter (m/w/d) für amerikanische Universitätsgruppen in Europa

Triffst du gern neue Leute? Bist du flexibel, gut organisiert und hast einen guten Sinn für Humor? Liebst du deine Stadt und liebst du es, mit Menschen zu arbeiten?

Falls du die obigen Fragen mit "Ja" beantworten kannst, haben wir genau den richtigen Job für dich!

Wir sind ein deutscher Reiseveranstalter, spezialisiert auf Bildungsreisen für amerikanische, kanadische und brasilianische Universitätsgruppen in Europa.

Als Koordinator*in würdest du uns vor Ort unterstützen und diese Gruppen von A nach B begleiten.

Im Frühling/Sommer 2025 suchen wir insbesondere in folgenden Städten:

- Rouen (Frankreich)
- Frankfurt am Main
- Freiburg
- Heidelberg
- München
- Stuttgart

Aber bewirb dich gern aus jeder anderen europäischen Großstadt!

Aufgaben

• Hohes Maß an Kundenservice und -zufriedenheit
• Detaillierte Auskunft über die (heimische) Stadt und das öffentliche Verkehrssystem; eigene Empfehlungen für Aktivitäten in der Region
• Logistik der Tour (z. B. Gruppenleitung zu professionellen/kulturellen Besuchen, Abholungen vom Flughafen/Bahnhof)
• Orientierungs-Rundgang durch die Nachbarschaft der Unterkunft und Einführung in die lokale Kultur am Anreisetag
• Betreuung der Studierenden bei Anliegen, Problemen und Notfällen (z. B. Arztbesuche)

Qualifikation

• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
• Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Wohnsitz in oder nahe der jeweiligen Stadt sowie umfassende Ortskenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit, mit stressigen Situationen umzugehen
• Sehr gute Problemlösungsfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Aufgeschlossenheit
• Erfahrung in ähnlichen Tätigkeiten von Vorteil

Benefits

• Honorar: abhängig von jeweiliger Programmdauer
• Ausgaben (unterwegs mit der Gruppe) werden rückerstattet

Als CEPA-Koordinator*in bitten wir dich, nicht nur die Logistik der Tour zu organisieren, sondern ein unvergessliches Erlebnis für unsere Studierendengruppen zu schaffen.

Du wirst zum Teil unseres Teams bei CEPA und unterstützt Studierende sowie Professor*innen dabei, Europa durch Bildungsreisen zu entdecken.

Place of work