Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe en un centro de contacto internacional en Lisboa, y trabaja con un equipo dinámico, comprometido con ofrecer una atención de calidad! En este puesto tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de diversas partes del mundo, brindando soporte a través de llamadas y chats. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y hablas español e inglés, ¡te estamos buscando!

Tus responsabilidades:

• Proporcionar asistencia al cliente a través de llamadas y chats en español e inglés.
• Resolver dudas y problemas de los clientes con eficacia y profesionalismo, garantizando su satisfacción.
• Brindar un servicio de calidad en todo momento, con atención al detalle y un enfoque orientado a soluciones.
• Trabajar de manera colaborativa con el equipo para lograr los objetivos del centro de contacto y asegurar la eficiencia de los procesos.
• Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la mejor experiencia posible para nuestros usuarios.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, específicamente en llamadas y chats.
• Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito).
• Residente en Portugal o con disposición para reubicarse.
• Actitud proactiva y habilidades para resolver problemas con un enfoque al cliente.
• Trabajo en equipo y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante cambio.

Lo que ofrecemos:

• Reubicación (también desde Portugal) y apoyo completo para facilitar tu llegada a Lisboa, incluyendo ayuda con alojamiento.
• Sueldo competitivo con beneficios adicionales, como vacaciones pagadas y almuerzos cubiertos.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa multinacional.
• Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde tus ideas y aportes son siempre bienvenidos.
• Formación continua para ayudarte a desarrollarte y mejorar tus habilidades.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Lisboa, una ciudad vibrante, con una calidad de vida excelente, un coste de vida accesible y un clima envidiable.
• Trabajar en una empresa internacional de renombre, donde tendrás la oportunidad de interactuar con clientes globales y crecer profesionalmente.
• Beneficios completos, incluyendo un paquete competitivo, apoyo para tu reubicación, y un excelente ambiente de trabajo.

Si eres una persona que disfruta ofrecer un excelente servicio y te apasiona la atención al cliente, ¡te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo en Lisboa!

¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros!

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