Support specialist | Nordrhein-Westfalen | Semi-remote

Are you the ambitious, enterprising and driven support specialist we are looking for?

Are you living in Düsseldorf area or near the German border (Venlo area) and do you speak fluent German? Do you always put the customer first, do you have an affinity with the event tech industry and do you want to work in a young and inspiring team?

Send us a message, we would love to get to know you!!!

Über das Unternehmen

Eventix ist ein internationales Ticketverkaufssystem, das für jeden Veranstalter zugänglich ist. Wir entwickeln uns und unser Produkt ständig weiter, mit einem starken Fokus auf unsere Kernwerte – Flexibilität, Innovation und Self-Service. Unsere Ticketing-Lösungen sind so konzipiert, dass sie für jeden Bereich geeignet sind, egal wie klein oder groß: Festivals, Partys, Museen, Kongresse und noch vieles mehr.

Wir möchten, dass Eventix für jeden zugänglich ist. Deswegen ist Self-Service extrem wichtig für uns. Mit unserer Ticketing-Lösung kann jeder direkt loslegen und ganz einfach einen Ticketshop erstellen.

Aufgaben

Jobbeschreibung

Als unser Support-Spezialist bist du der wichtige Schlüssel zum Erfolg von Eventix und seinen deutschen Kunden. Dein Ziel ist es, auf jede Frage eine Antwort zu haben und mehrere kleine als auch große Veranstalter, Events und öffentliche Organisationen zu unterstützen.

Wir bei Eventix sind gerne allen voraus, daher liegt es an Dir, unsere Kunden und deren Bedürfnisse durch ein hervorragendes und proaktives Kundenmanagement zu kennen.

Darüber hinaus wird deine Unterstützung in unserer Marketing- und Kommunikationsabteilung dein Rolle dynamisch gestalten. Kein Tag wird derselbe sein.

Qualifikation

Dein Profil...

• Deutsche Muttersprache;
• Berufsanfänger mit 1 – 3 Jahren Erfahrung;
• Kundenbetreuung Erfahrung;
• Marcom Erfahrung;
• Niederlassungen in NRW;
• Fließend Englisch.

Wenn Du...

• Unterstützung des deutschen Marktes;
• Unterstützung bestehender und neuer Kunden;
• Unterstützung vor Ort;
• Aktive Kontoverwaltung;
• Teil der Marcom & Customer Care Abteilung.

Benefits

Bekommst du von uns…

• Teil einer spannenden Organisation zu werden;
• Wachstumschancen;
• 25 Urlaubstage.

Procedure

After a short meeting on the phone we would love to invite you for a cup of coffee at our lovely office. We will introduce Eventix and we will tell you ofcourse more about the role. And obviously we are also curious about you! The process will be two rounds and during the process we will update you with all the details.

Lugar de trabajo