Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

Deine Karrierechance: Customer Support Service (m/w/d) in Vollzeit - ab sofort - 100% Remote möglich

PAJ ist einer der führenden Hersteller, Vertrieb und Berater rund um das Thema GPS-Ortung mit Sitz in Windeck-Hurst. Wir bieten GPS-Tracker für beinahe jeden Einsatzbereich an. PAJ ist ein sehr junges, dynamisches und wachsendes Unternehmen mit vielen kreativen und engagierten Köpfen, innerhalb und außerhalb Deutschlands. Eine offene Kommunikationskultur und tolle Persönlichkeiten machen uns zu dem, wer wir sind. Wenn Du Abwechslung und Herausforderungen liebst, dann gehörst Du zu uns!

Aufgaben

- Du bist die freundliche Stimme von PAJ, die effektive Problembehebung, einzigartigen und empathischen Support am Telefon leistet
- Als Kontaktperson in jeder Hinsicht betreibst Du Multitasking durch mehrere Systeme, während Du mit Kunden schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen für alle Herausforderungen findest
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege unseres internen Datensystems
- Du identifizierst Möglichkeiten, um ein erneutes Auftreten von Kundenproblemen zu vermeiden, indem Du Muster erkennst und Informationen teilst

Qualifikation

- Weltoffen, kontaktfreudig und ein positives Mindset
- Mit Fremdsprachen kannst Du auch unsere internationalen Kunden betreuen
- Teamspirit ist Dir sehr wichtig und spornt Dich zu Höchstleistungen an
- Einzigartig, empathisch und leistungsstark
- Du hast Freude an Technik
- Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl erstklassig als auch sorgfältig sein kann und zeigst dabei Schreib- & Redegewandtheit
- Du bewahrst immer einen kühlen Kopf und meisterst auch schwierige Kunden vorbildlich
- Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Beratungserlebnisse zeichnen Dich besonders aus
- Idealerweise verfügst Du bereits über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Benefits

- Jung, dynamisch & flache Hierarchien
- Bei PAJ findest Du ein familiäres und herzliches Miteinander
- Deine Stimme zählt: Du kannst aktiv mitgestalten und PAJ prägen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit ständig neuen Herausforderungen und wachsender Verantwortung
- Fun, Fun, Fun: Kicker, Kegelbahn & Co.
- auch in Pausen und Freizeit sind wir ein starkes Team
- Stay healthy: Wir übernehmen Dein Sportabonnement und bieten immer frisches Obst
- Wir supporten Dein Studium/Weiterbildung bei herausstechender Leistung
- Homeoffice: auch von Zuhause aus erstklassigen Service leisten

Du hast Lust den Kundenservice mit Leben zu füllen und mit und für uns immer besser zu werden? So einzigartig wie Du sind auch unsere Möglichkeiten, die uns gemeinsam wachsen lassen. Wir laden Dich ein, eine Welt zu entdecken, in der Dein Talent ein Zuhause findet. Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltswunsch per (zusammengefasst und als ein PDF-Dokument) gerne zu. Bei Fragen kannst Du Dich gerne per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0) 2292 939 95 54 an unser Recruiting Team wenden.

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