JEFE/A DE ADMISIONES EN CALL CENTER
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La Escuela de Posgrado Newman es una institución de educación superior de posgrado licenciada por SUNEDU, de carácter privado que forma parte del Grupo PROEDUCA, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo.
NEWMAN está adaptada al concepto de sociedad actual y a las necesidades del aprendizaje. Integra herramientas y tecnología de última generación para ponerlas al servicio de una enseñanza cercana y de calidad.
Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como:
- JEFE/A DE ADMISIONES EN CALL CENTER
- JEFE DE EQUIPO EN ADMISIONES
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Cumplir con los objetivos de ventas mediante el seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos.
- Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.
- Capacitar y formar a supervisores de equipos a nivel nacional.
- Definir estrategias de gestión de base de datos para campañas activas.
- Generar informes detallados sobre indicadores de call center, base de datos y rendimiento del equipo.
- Desarrollar planes de trabajo para optimizar la rotación, ausentismo y adherencia del equipo.
- Controlar y dar seguimiento al desempeño de supervisores a nivel nacional.
- Motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
- Realizar análisis diarios y semanales de los indicadores de ventas.
- Conducir reuniones estratégicas con el equipo para establecer y revisar los objetivos propuestos.
¿Qué necesitas para postular a la posición?
- Estudios culminados en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de ventas.
- Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro.
- Conocimiento profundo de indicadores de ventas y gestión de base de datos en entornos de call center.
- Conocimiento de Salesfore.
- Nivel intermedio/avanzado de Office.
Si estás listo para liderar en la vanguardia de la educación y las ventas, ¡postúlate ahora y sé parte de la transformación en Newman! Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de contribuir al cambio positivo en la educación a nivel global.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Lugar de trabajo
Lima
Perú
Job ID: 8775386 / Ref: 274455bfd19301ba1aa0f124c74cfae1