Jefe de Equipo - Admisiones

Somos Global Tic una empresa que brinda servicios al Grupo Proeduca.

Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como: JEFE DE EQUIPO - ADMISIONES.

FUNCIONES:

• Brindar soporte ágil a los asesores para favorecer una respuesta inmediata a sus necesidades.
• Realizar supervisiones periódicas de las tareas de los asesores, identificando áreas de mejora.
• Gestionar la escucha de llamadas.
• Proporcionar seguimiento y retroalimentación a los asesores.
• Monitorear paneles en SalesForce.
• Controlar subastas.
• Revisar y analizar informes operativos.
• Hacer seguimiento de tareas.
• Brindar apoyo en los procesos de formación.
• Generar reportes periódicos de gestión.
• Controlar y dar seguimiento al avance de las oportunidades en el CRM.
• Supervisar la gestión telefónica de los asesores.

COMPETENCIAS:

• Orientación al servicio
• Planificación/Organización
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Resolución de problemas/Gestión de conflictos
• Habilidades comunicativas a todo nivel

REQUISITOS:

• Profesional Universitario o Técnico o estudiante activo de una carrera profesional.
• Dominio de Excel (Tablas dinámicas).
• Disponibilidad de trabajar tiempos completo 100% presencial - San Isidro.

Lugar de trabajo