Agente de Servicio al Cliente - Call Center

El Agente de Servicio al Cliente - Call Center de la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja se encargará de establecer comunicación y brindar atención telefónica a alumnos, aspirantes y los diferentes departamentos. Organizar, controlar y enviar documentos, realizar gestiones concernientes a matrículas de estudiantes, certificaciones académicas, entre otros fines.

Requisitos:

• Técnico / tecnólogo en Gestión Administrativa o afines, con experiencia mínima de 2 años en atención y servicio al cliente telefónico, nivel intermedio de Excel, bases de datos, CRM.
• Conocimiento de office y agilidad con habilidades tecnológicas en general.
• Habilidades comunicativas
• Atención al detalle
• Proactividad y orientación a resultado
• Experiencia de servicio al cliente telefónico. 

Tipo de puesto: 

• Tiempo completo, presencial
• Horario Laboral: Lunes a Viernes 7:30am - 5:30pm o 10:30am - 8:00pm (rotativo) y sábados medio día
• Modalidad: Tiempo completo, presencial.
• Salario básico + comisiones mensuales y semestrales.
• Lugar de Trabajo: Bogotá.

Lugar de trabajo