Nederlands of Frans Contact Center Agent

Denk je eraan om naar het buitenland te verhuizen? Ontdek Bulgarije, met zijn zwarte zandstranden, warmwaterbronnen en zowel natuurlijke als handgemaakte bezienswaardigheden. Bulgarije is een prachtig land om in te wonen. Je kunt er niet alleen gaan wonen, maar ook aan de slag gaan. Wij bieden je een positie aan in een mensgerichte, ambitieuze organisatie. Wil je dit nieuwe avontuur beginnen in zowel je persoonlijke als professionele leven? Bekijk dan deze vacature!

Jouw Rol

Als Contact Center Agent ben je verantwoordelijk voor het volledige P2P (Procure to Pay) proces voor toegewezen aankopen namens diverse klanten. Deze rol omvat zowel inkoop- als orderbeheeractiviteiten.

Vereisten

• Inkoopactiviteiten
  • Begrijp de specificaties en vereisten van de klant.
  • Zoek potentiële leveranciers en vraag offertes op.
  • Onderhandel over kwaliteit, prijs, kwantiteit, betalingsvoorwaarden, leveringstermijnen en verpakking.
  • Plaats bestellingen op basis van onderhandelde voorwaarden.
• Orderbeheer
  • Volg bestellingen om te zorgen voor nauwkeurige en tijdige levering.
  • Los eventuele problemen op die zich voordoen tijdens het orderproces.
  • Beheer administratieve taken in het inkoopsysteem.
  • Verzorg de facturatie en administratie.

Vereisten

• Opleiding: Secundair onderwijs
• Ervaring: Kennis van inkoopprocessen en administratie is een pluspunt. Ervaring met ERP-systemen (Oracle, SAP, etc.) is een voordeel.
• Talen: Nederlands of Frans op moedertaalniveau, met goede beheersing van Engels in woord en geschrift.

Belangrijkste Competenties

• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Capaciteit om kalm te blijven en effectief met stress om te gaan.
• Klantgericht met een positieve, professionele houding.
• Zelfstandig en besluitvaardig, maar ook een teamspeler.

Werkomstandigheden

• Werktijden: Maandag - Vrijdag, 9:30 - 18:00
• Contract: Voltijd, 40 uur per week
• Locatie: Op kantoor, hybride of remote mogelijkheden in Sofia.

Voordelen

• Betaalde training
• Leuk, mensgericht callcenter
• Marktconform basissalaris
• Doorgroeimogelijkheden
• Verhuispakket

Locatie

Sofia (Bulgarije)

Lugar de trabajo