Nederlands of Frans Contact Center Agent

Griekenland staat bekend als een prachtige vakantiebestemming, maar wist je dat je er ook kunt wonen en een nieuwe baan kunt beginnen? Wij kunnen je hierbij helpen! Wij bieden je een baan in een ambitieuze en flexibele organisatie waarin je klanten kunt helpen met hun vragen. Daarnaast ervaar je de levensstijl in Griekenland, kun je de traditionele keuken proberen, genieten van het weer en de hotspots bezoeken. Klinkt dit als een kans voor jou? Bekijk dan deze vacature!

Jouw Rol

Als Contact Center Agent ben je verantwoordelijk voor het volledige P2P (Procure to Pay) proces voor toegewezen aankopen namens diverse klanten. Deze rol omvat zowel inkoop- als orderbeheeractiviteiten.

Vereisten

• Inkoopactiviteiten
  • Begrijp de specificaties en vereisten van de klant.
  • Zoek potentiële leveranciers en vraag offertes op.
  • Onderhandel over kwaliteit, prijs, kwantiteit, betalingsvoorwaarden, leveringstermijnen en verpakking.
  • Plaats bestellingen op basis van onderhandelde voorwaarden.
• Orderbeheer
  • Volg bestellingen om te zorgen voor nauwkeurige en tijdige levering.
  • Los eventuele problemen op die zich voordoen tijdens het orderproces.
  • Beheer administratieve taken in het inkoopsysteem.
  • Verzorg de facturatie en administratie.

Vereisten

• Opleiding: Secundair onderwijs
• Ervaring: Kennis van inkoopprocessen en administratie is een pluspunt. Ervaring met ERP-systemen (Oracle, SAP, etc.) is een voordeel.
• Talen: Nederlands of Frans op moedertaalniveau, met goede beheersing van Engels in woord en geschrift.

Belangrijkste Competenties

• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Capaciteit om kalm te blijven en effectief met stress om te gaan.
• Klantgericht met een positieve, professionele houding.
• Zelfstandig en besluitvaardig, maar ook een teamspeler.

Werkomstandigheden

• Werktijden: Maandag - Vrijdag, 9:30 - 18:00
• Contract: Voltijd, 40 uur per week
• Locatie: Op kantoor, hybride of remote mogelijkheden in Sofia en Griekenland.

Voordelen

• Betaalde training
• Leuk, mensgericht callcenter
• Marktconform basissalaris
• Doorgroeimogelijkheden
• Verhuispakket

Locatie

Remote, verplicht woonachtig te zijn in Griekenland

Lugar de trabajo