Kundtjänstmedarbetare för kunds räkning

Vi söker en person som brinner för service och som vill vara ansiktet utåt för vår kund. Det är ett konsultuppdrag på 100% som sträcker sig under december och januari månad.

Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du att vara första kontakten för deras kunder. Du hanterar inkommande samtal och mejl, där du hjälper till att svara på frågor, lösa problem och säkerställa att varje kund får en fantastisk upplevelse. Du kommer att arbeta i ett engagerat team som strävar efter att överträffa kundernas förväntningar.

Arbetsuppgifter

• Svara på kundförfrågningar via telefon och e-post
• Ge professionell och personlig service
• Hantera kundärenden och följa upp frågor tills de är lösta
• Arbeta med interna system för att dokumentera och följa upp ärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice eller liknande roller
• Har en stark servicekänsla och en positiv attityd
• Är bra på att kommunicera och uttrycka dig tydligt, både i tal och skrift
• Har goda kunskaper i svenska
• Är lösningsorienterad, ansvarstagande och gillar att arbeta i team
• Kan hantera flera uppgifter samtidigt i en snabbföränderlig miljö

Låter det här intressant?

Varmt välkommen med din ansökan. Vi går igenom ansökningarna löpande. Vid frågor kontakta ansvarig rekryterare, Alva Lindqvist, på alva.lindqvist@pspartner.se eller 073 709 27 40.

Lugar de trabajo