Customer Success Specialist - Settore Educativo

Vuoi contribuire a un cambiamento reale nel settore educativo, lavorando in un ambiente dinamico e in costante evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! 👇

Cerchiamo una persona che ci aiuti a trasformare l’insegnamento e l’apprendimento della matematica in Italia! Ti unisci all’avventura? 👯‍♀️

Il nostro progetto 🚀

Innovamat è uno strumento educativo che mira a promuovere un'apprendimento basato sulle competenze, personalizzato e pratico delle matematiche. Innovamat incoraggia l'apprendimento attraverso sperimentazione, conversazione e pratica individualizzata. In questo senso, Innovamat offre percorsi di apprendimento sequenziali, risorse, formazione e contatto con la comunità educativa; esperti nell'educazione matematica e nella scienza che sta alla base dell'apprendimento matematico.

Innovamat è stata fondata nel 2017 a Barcellona (Spagna) e collabora con 21.500 insegnanti provenienti da oltre 2.300 scuole in Spagna, Italia, Messico, Colombia, Cile, Ecuador, Brasile, Perù e negli Stati Uniti, che insegnano matematica basata sulle competenze e significativa a più di 490.000 studenti.

La tua missione da Innovamat🎯

Entrerai nel team di Customer Success come punto di riferimento per le scuole, assicurando che gli insegnanti abbiano tutto il necessario per utilizzare Innovamat al meglio. Ti impegnerai a offrire supporto e soluzioni su misura, consolidando relazioni durature affinché le scuole continuino a scegliere Innovamat anno dopo anno.

Responsabilità da Innovamat 🏁

• Acquisirai una conoscenza approfondita del sistema scolastico italiano e delle sue varianti regionali per adattare al meglio il supporto offerto.

• Fornirai dimostrazioni pratiche del prodotto e gestirai aspettative e necessità delle scuole

• Costruirai relazioni di fiducia con docenti e dirigenti, accompagnandoli nell’uso di Innovamat

• Organizzerai incontri regolari con le scuole per monitorare i progressi, risolvere dubbi e garantire un'esperienza ottimale con Innovamat

• Parteciperai a eventi educativi in Italia e all'estero, rappresentando Innovamat

• Creerai relazioni significative con i presidi delle scuole e le reti scolastiche.

• Rappresenterai Innovamat a tutti gli eventi didattici in Italia e potenzialmente all'estero (ad esempio, la fiera BETT).

• Farai innamorare le scuole di Innovamat. ❤

Cosa ci aspettiamo da te🔍

• Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze educative delle scuole e dei docenti

• Passione per l’apprendimento e l’insegnamento della matematica

• Capacità di gestire un portfolio di clienti e di creare relazioni durature

• Ottime capacità comunicative e sicurezza nel parlare in pubblico

• Spiccate capacità di apprendimento, adattabilità e orientamento alla crescita

• Italiano madrelingua

• Livello intermedio di spagnolo o inglese (riesci a esprimerti in maniera autonoma)

• Disponibilità a viaggiare per visitare le scuole del territorio e partecipare a eventi educativi

• Patente di guida di categoria B

E se inoltre...

• Hai altri legami con il mondo dell’istruzione

...è ancora più probabile che questo lavoro faccia per te! (Niente paura! è un requisito consigliabile ma non imprescindibile)

Perché lavorare in Innovamat? 🌟

• Contratto a tempo indeterminato full time 📃 

• Flessibilità: gestisci il tuo tempo in modo autonomo, lavorando in un ambiente che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale

• Cultura aperta e collaborativa: lavorerai in un team internazionale dove la tua opinione conta e l’iniziativa è incoraggiata

• Crescita professionale: abbiamo un piano di sviluppo personale per ogni membro del team e ti offriamo la possibilità di crescere insieme a noi

• Ambiente dinamico: siamo un'azienda in rapida crescita, dove ogni giorno è diverso e dove innovare è la norma

Benefici aggiuntivi: vacanze extra a Natale 🎄, lezioni di inglese durante l’orario di lavoro 🗣️, attività di team building e un ambiente pet-friendly 🐶

...E se non fosse abbastanza, avrai l’opportunità di trasformare il settore dell’educazione e vedere in prima persona sempre più bambini riscoprire e innamorarsi della matematica 🙌

Lugar de trabajo