Técnico de Integración y Parametrización de CargoWise

Desde Kapres Technology estamos buscando un Técnico de Integración y Parametrización de CargoWise para trabajar con un cliente nuestro.

El Técnico de Integración y Parametrización de CargoWise es responsable de configurar, integrar y mantener el sistema de gestión de la cadena de suministro CargoWise para garantizar su funcionamiento óptimo y la satisfacción del cliente. Además, brindará soporte técnico continuo para resolver problemas y mejorar la eficiencia operativa.

Responsabilidades:

1. Implementación y Parametrización:

○ Configurar y parametrizar el sistema CargoWise según los requisitos específicos del cliente.

○ Colaborar con el equipo de implementación para garantizar una instalación fluida y una configuración adecuada del sistema.

○ Personalizar los módulos y funcionalidades de CargoWise para adaptarse a las necesidades del cliente.

2. Integración de Sistemas:

○ Integrar CargoWise con otros sistemas y aplicaciones utilizados por el cliente para facilitar la transferencia de datos y la interoperabilidad.

○ Desarrollar y mantener interfaces y conectores para garantizar una integración sin problemas con sistemas externos.

3. Mantenimiento y Actualización:

○ Realizar tareas de mantenimiento regular para garantizar la estabilidad y el rendimiento del sistema CargoWise.

○ Implementar parches de seguridad, actualizaciones de software y nuevas versiones de CargoWise de manera oportuna.

○ Realizar pruebas de regresión para asegurar que las actualizaciones no afecten negativamente la funcionalidad existente.

4. Soporte Técnico:

○ Brindar soporte técnico de nivel 2 y 3 para resolver problemas complejos relacionados con CargoWise.

○ Investigar y diagnosticar problemas de software, identificar soluciones y proporcionar orientación a los usuarios finales.

○ Colaborar con el equipo de soporte técnico de primer nivel para asegurar una resolución rápida y efectiva de los problemas.

5. Documentación y Formación:

○ Documentar los procedimientos de configuración, integración y resolución de problemas para uso interno y referencia futura.

○ Proporcionar formación y asistencia técnica a los usuarios finales para maximizar la eficacia y el uso adecuado del sistema CargoWise.

Requisitos:

• Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado (Deseable). También abiertos a perfiles de Formación profesional.
• Experiencia demostrada en la implementación, configuración e integración de sistemas empresariales, preferiblemente CargoWise (experiencia de 1,5 – 2 años mínimo). Ideal 3-4 años.

• Conocimientos sólidos de bases de datos SQL y lenguajes de consulta.
• Experiencia en desarrollo de scripts y automatización de procesos.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientado al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

• Modalidad de trabajo: en remoto pero residencia en Valencia o alrededores para asistir a reuniones presenciales con el equipo.
• Inglés medio (B2) deseable.

Lugar de trabajo