Key Account Manager Retail Media

Como vai ser o teu dia-a-dia?

• Sou responsável pela co-construção e desenvolvimento da estratégia Retail Media na Leroy Merlin Portugal, fazendo o seguimento e análise das tendências de mercado e liderando as negociações com os clientes/fornecedores dos meios publicitários disponíveis, promovendo a construção de relações eficazes e duradouras e garantindo o cumprimento dos targets definidos
• Faço a gestão da base de clientes (fornecedores LMPT) 1P e 3P, com o objetivo de aumentar a sua conversão, seja no online seja nas Lojas físicas, através da comercialização dos meios publicitários mais adaptados aos objetivos acordados
• Conduzo análises de oportunidades de negócio, com vista a alcançar e ultrapassar os objetivos de vendas, lucro e desempenho das operações Retail Media
• Lidero negociações de contratos, preços e termos com os clientes, para garantir parcerias de longo prazo e otimizar a rentabilidade do Retail Media
• Co-construo a estratégia de Retail Media, combinando as necessidades dos clientes com as oportunidades de mercado, garantido o bom NPS cliente e o aumento das vendas e lucro
• Monitorizo e reporto as key metrics do Retail Media para identificar oportunidades e propor melhorias da experiência de cliente
• Utilizo a Data e os KPI para desenvolver táticas personalizadas aos clientes, com vista a melhorar a sua experiência e o sucesso da parceria, garantindo o crescimento do negócio
• Atuo como parceiro de negócio para clientes 1P e 3P, fornecendo insights baseados em dados e recomendações para otimizar o seu sucesso na LMPT
• Colaboro com outras equipas internas para garantir uma gestão de contas eficiente e a satisfação do cliente/ fornecedor.

O que procuramos em ti?

• 3 a 5 anos de experiência profissional relevante
• Habilitações literárias ao nível da licenciatura, em gestão, marketing ou similar
• Nível avançado de inglês
• Proatividade e sentido de responsabilidade
• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa
• Boas competências de comunicação, negociação e de influência.

Quem somos nós?

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

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