Service Delivery Manager (H-F)

DESCRIPTION DU POSTE : LE VÔTRE ?

Êtes-vous passionné(e) par les projets innovants ? Si vous avez de l’ingéniosité, de l’imagination et de la détermination, rejoignez-nous !

CONTEXTE 🏢

En tant que membre de l'équipe Digital, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale de nos clients.

→  Les locaux récemment rénovés offrent un espace de travail à la fois chargé d’histoire et au design moderne et aéré.

→ Vous aimez les interactions humaines ? Nous aussi ! C’est pourquoi, même si nous proposons des jours de télétravail, nous encourageons le travail en équipe sur site.

MISSIONS 📋💻

En tant que IT Project Manager, vous aurez les responsabilités de :

• Gérer de manière proactive la relation avec le(s) client(s), en veillant à un haut niveau de satisfaction  
• Planifier, organiser, contrôler et évaluer les opérations de manière à assurer le respect des engagements contractuels  
• Apporter de l’expertise à l’activité commerciale de l'équipe (Proposition technique/Chiffrage/…)  
• Assurer la qualité du service fourni et en superviser la gestion ainsi que le reporting 
• Mettre en place des améliorations continues pour garantir la pérennité des contrats.

CANDIDAT RECHERCHÉ : VOUS ! 🔎

Vous avez suivi une formation d’excellence (BAC +5), mais au-delà du diplôme obtenu :

• Vous avez une expérience de 3 ans minimum (idéalement plus de 5 ans) dans la gestion de projets et/ou la relation commerciale

• Vous avez une expertise du marché cible , des connaissances globales des fonctions d'une entreprise de transformation digitale

• Vous connaissez le management fonctionnel et technique des équipes, le travail en mode projet

• Vous construisez une relation de confiance avec les équipes, les prospects, clients et partenaires.
  
• Vous êtes rigoureux, organisé et orienté résultats.
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en leadership.

→ Au-delà des compétences, nous recherchons une personnalité curieuse ayant le goût de l’engagement ! ✨

NOS AVANTAGES 👍

Rémunération attractive, chèques déjeuner, prise en charge des transports, mutuelle

Grâce aux formations certifiantes, vous aurez la possibilité de parfaire vos compétences !

Équipe : Déjeuners conviviaux, événements de Team building, environnement de travail agréable

Projets à forts enjeux : Ministères, gouvernement, administrations secteur privé, grandes entreprises.

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE : NOUS

L'aventure Actimage a débuté en 1995 autour d'une volonté forte : accompagner les organisations dans leur transformation digitale.

De l’hébergement d’applications en passant par leur conception jusqu’à leur réalisation, Actimage intervient sur l’ensemble de la chaîne digitale en collaboration avec ses clients. De plus, nous disposons d’une équipe RD et Consulting dont l’objectif est de concevoir des solutions innovantes.

Forte de l'expérience et de l'expertise de ses 150 collaborateurs, Actimage est d’abord une entreprise à taille humaine, présente en France, au Luxembourg, en Allemagne et en Suisse.

Actimage est aussi une organisation qui a à cœur de promouvoir l'inclusion. Actimage est partie prenante du projet Tooyu, une solution en réalité mixte à destination de personnes atteintes de troubles neurodéveloppementaux (pour en savoir plus : Tooyu - La solution santé en réalité mixte (holautisme.com))

Si vous souhaitez mieux comprendre qui nous sommes et découvrir nos références : Nos références - Découvrez nos projets clients - Actimage.

N’attendez plus : POSTULEZ ! 🖊

Lugar de trabajo