Addetto/a Help Desk - inserimento urgente - assunzione immediata

Sei appassionato/a di tecnologia e alla ricerca di un'opportunità immediata per fare la differenza? Stiamo cercando un/una Addetto/a Help Desk da integrare urgentemente nel nostro team. Questo è il tuo momento per contribuire al supporto tecnico di primo livello e migliorare l'efficienza del nostro servizio clienti.

Responsabilità Chiave per il Ruolo di Addetto/a Help Desk

• Assistenza Tecnica agli Utenti: Fornire supporto immediato a utenti interni ed esterni, risolvendo problemi di hardware e software in modo efficiente.
• Gestione delle Richieste di Supporto: Ricevere, classificare e rispondere alle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, e-mail o di persona.
• Documentazione delle Soluzioni: Registrare dettagliatamente le soluzioni fornite per problemi ricorrenti, contribuendo alla creazione di una knowledge base interna.
• Manutenzione di Sistemi e Applicazioni: Assistere nel monitoraggio e manutenzione delle apparecchiature informatiche per garantire prestazioni ottimali.
• Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con altri reparti per assicurare un servizio cliente senza interruzioni e una comunicazione efficace.

Requisiti Essenziali per una Successiva Assunzione

• Diploma in Informatica, Sistemi Informativi o affini, titolo universitario preferibile.
• Esperienza pregressa nel ruolo di help desk o simili, anche breve, sarà considerata un vantaggio.
• Conoscenza di sistemi operativi Windows e/o macOS e strumenti di supporto remoto.
• Capacità comunicative eccellenti e spiccata attitudine al problem solving.
• Abilità di lavorare in un ambiente dinamico, orientato al cliente e al lavoro di squadra.

Vantaggi Offerti dalla Nostra Azienda

• Percorsi di Crescita e Sviluppo: Opportunità di formazione continua e avanzamento professionale in un settore in rapida crescita.
• Retribuzione Competitiva: Offriamo un pacchetto retributivo competitivo con benefit attrattivi.
• Ambiente di Lavoro Collaborativo: Un team dedicato e orientato all'innovazione dove le tue idee sono valorizzate.
• Flessibilità Oraria: Possibilità di orari di lavoro flessibili per un miglior equilibrio tra vita lavorativa e privata.

Come Presentare la Tua Candidatura

Sei pronto/a ad entrare a far parte del nostro team help desk e fare la differenza? Inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione! Cerchiamo professionisti intraprendenti, pronti a supportare i nostri utenti con energia e competenza.

Informazioni sull'Azienda: Siamo un'azienda leader in soluzioni tecnologiche innovative, impegnata a migliorare continuamente la qualità dei propri servizi e l'efficienza organizzativa. Unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro del supporto tecnico!

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