Sales Representative Middle (Colombia)

¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones! Este reto es para ti. 👇

Sobre Alegra 💙

Únete a Alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes. 🚀

En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y ¡vamos por más! 🚀
Buscamos administradores de empresas, contadores públicos o estudiantes de carreras o tecnologías afines con experiencia en ventas a través de llamadas.

Tips para que tu proceso de selección resulte exitoso🤗

Tu misión en Alegra 💪

Tu misión será ejecutar estrategias de ventas altamente efectivas dirigidas a atraer y cerrar clientes de pequeñas y medianas empresas, enfocándote en ventas telefónicas. Entendiendo y solucionando las necesidades de los prospectos con los productos que ofrecemos, creando una experiencia 'Wow' que incentive la suscripción a planes de pagos.

• Atender llamadas entrantes y salientes, utilizando técnicas de persuasión y habilidades de venta para cerrar acuerdos y alcanzar objetivos de ventas específicos.
• Brindar orientación a los agentes junior para mejorar sus habilidades de venta y alcanzar sus objetivos individuales.
• Ayudar a los usuarios que quieren empezar a usar o que ya usan Alegra en un plan demo a solucionar dudas y sacarle el máximo provecho a la herramienta para crecer sus negocios.
• Prestar soporte en temas básicos a pequeños empresarios en diferentes países de América Latina.
• Participar en la generación de informes y análisis de datos del área para identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas.
• Colaborar con otros departamentos, proporcionando información valiosa basada en la experiencia directa con los clientes, para mejorar estrategias de ventas.
• Conocer la legislación de otros países para entender las necesidades de los usuarios y brindar un mejor servicio.
• Mantener un conocimiento actualizado del producto Alegra, así como de las tendencias del mercado y la competencia.
• Desarrollar habilidades continuas relacionadas con los productos y los procesos internos, las tendencias del mercado y las herramientas que optimizan la gestión de ventas, contribuyendo así a la escalabilidad y eficiencia en la atención a los usuarios.

¿Qué esperamos de ti? 🧐

• Tiempo de experiencia: De 2 a 3 años en ventas a través de llamadas.
• Carrera de estudio: Estudiante de contaduría, economía, administración o recién egresado, o técnicos o que haya realizado cursos especializados relacionados con el área.
• Conocimiento y manejo en programas administrativos y contables.
• Empatía y orientación al cliente.
• Experiencia en manejo de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), software de análisis de datos u otras tecnologías específicas utilizadas en el centro de llamadas.
• Habilidades de liderazgo y la capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
• Capacidad de dar y recibir feedback de manera adecuada.
• Enfoque centrado en el cliente y estar comprometido con la prestación de un servicio de calidad y la satisfacción del cliente. Esto incluye la capacidad de comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes y trabajar para resolverlas de manera efectiva.

Es un plus si… 👇

• Conocimiento y manejo en programas administrativos y contables.

Alégrate con…

• Trabajar desde donde quieras 100% remoto, haciendo lo que amas. ❤️
• Una relación laboral estable y a largo plazo ❤️, ¡no freelance!
• Un salario competitivo y revisiones de performance cada 6 meses de acuerdo a tu desempeño.
• Compartir con un talento que trasciende fronteras.🗺️
• Espacios para socializar y compartir gustos.
• 💡Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
• Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender 📚, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual.
• Cobertura en salud 🩺 y dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
• Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel. 💪💻
• Celebrar tu cumpleaños con una cena especial 🥳.
• Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida. 🚀

#AsíSeSienteAlegra #AlegraChallenge

Diversidad en Alegra 🫶

En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. 🌈

Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. ✨

Todas nuestras oportunidades están abiertas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres, por favor infórmanos en tu postulación. 😊

¡Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso! 🩷🧡💛💚💙

Te damos la bienvenida a nuestro proceso de selección 🚀

¿Tienes más preguntas?

1. ¿Cuánto dura el proceso de selección? ⏰

En Alegra nos gusta conocer muy bien a las personas que ingresarán a nuestro equipo, nos tomamos el tiempo de evaluar a detalle cada entregable, reto y charla. Buscamos que se sientan seguras y que nos conozcan antes de tomar una decisión. Por eso, tenemos un tiempo estimado de dos a cuatro semanas, desde tu charla con el equipo de Talent.

3. No tengo respuesta o feedback del equipo de Talent sobre mi proceso 🥲

Revisa las diferentes bandejas de tu correo electrónico: bandeja de entrada, spam, social, promociones. Buscamos que en cada fase tengas feedback. En caso de no tener respuesta, puedes escribirnos, estaremos atentos a contestar tus inquietudes, dudas o dificultades en el proceso.

4. ¿Qué hago si tengo inconvenientes para realizar alguna parte del proceso? 😭

Si tienes algún inconveniente para asistir a las charlas o realizar algún reto, escríbenos, estamos a disposición para ayudarte.

Pasa de tener homework, a hacer lovework. ¡Vayamos a otro nivel! 🚀

Lugar de trabajo