Técnico de Impresoras

Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Impresoras

El objetivo del rol es brindar servicio de instalación, diagnóstico, reparación, mantenimiento y soporte a equipos o sistemas en el domicilio donde se encuentre instalado. Y realizar instalación, recambio, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras, equipos de escaneo y plotters en sus distintas tecnologías, con bajo nivel de dificultad, resolviendo principalmente problemas mecánicos o de que requieran reemplazo o reciclado de consumibles.

Tareas:

• Completar el proceso de reparación, de manera eficiente, hasta alcanzar la funcionalidad completa del equipo o sistema.
• Elaborar informes de servicios precisos y detallados.
• Cumplir con los procedimientos que estén involucrados con su función.
• Realizar mantenimientos preventivo y correctivo al equipamiento asignado.
• Relevar equipamiento.
• Mantener y administrar el inventario de insumos asignados al cliente.
• Proponer mejoras tendientes a aumentar la eficiencia del servicio ofrecido.
• Solicitar asistencia de especialistas de nivel superior ante incidentes de compleja resolución (escalamiento a Nivel 2 o Nivel 3).
• Informar inmediatamente al coordinador cualquier indicador de insatisfacción de un cliente.
• Proveer, en tiempo y forma, toda la información necesaria para facturar y cobrar, sin conflictos, los servicios realizados

Partners con los que se trabajará: Lexmark y HP

Modalidad: 100% presencial

Ubicación: CABA - AMBA

Lugar de trabajo