Kundenservice für Technologieprodukte – in Voll- und Teilzeit (m/w/d)

Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Technologieprodukten, suchen wir deutschsprachige Talente, die Lust haben, das internationale Kundenservice-Team in Barcelona zu verstärken. Wenn du bereit bist, in einer der lebendigsten Städte Europas zu leben und gleichzeitig spannende berufliche Erfahrungen zu sammeln, könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein! 🌞

Was dich erwartet:

• Kundenbetreuung: 📞 Du unterstützt deutschsprachige Kunden bei Bestellungen und technischen Anfragen rund um moderne Haushaltsgeräte und Technikprodukte.

• Beratung: 🤝 Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und hilfst ihnen bei allen Anliegen zu den Produkten unseres Kunden.

• Qualitätssicherung:  Du stellst sicher, dass alle Interaktionen den festgelegten Qualitätsstandards entsprechen.

• Reklamationsmanagement:  Du bearbeitest Reklamationen und findest die besten Lösungen für die Kunden.

• Datenpflege: Du verwaltest Kundendaten im CRM-System und hältst sie immer auf dem neuesten Stand.

Was du mitbringst:

• Fließende Deutschkenntnisse 🇩🇪 und ein gutes Niveau in Englisch 🇬🇧 (B-Level).

• Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen.

• Alle notwendigen Dokumente, um kurzfristig in Spanien arbeiten zu können (NIE- und Sozialversicherungsnummer).

• Begeisterung für Haushalts- und Technikprodukte.

• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office.

• Motivation, eine spannende Zeit in Barcelona zu verbringen.

Was wir dir bieten:

• Gehalt: 💶 1.392 € bis 1.810 € brutto pro Monat, je nach Wochenstunden (30 oder 39 Stunden).

• Top Arbeitszeiten: ⏰ Montag bis Freitag, wahlweise 9:00–18:00 Uhr oder 11:00–17:00 Uhr.

• Hybrides Arbeitsmodell: 🏡 Eine Mischung aus Homeoffice und Präsenzarbeit in einem modernen Büro in Barcelona.

• Umfangreiche Schulung: 📚 6 bezahlte Tage zur Vorbereitung auf deine Aufgaben.

• Fitness und Freizeit: 🏋️‍♀️ Kostenfreier Zugang zu einem Fitnessstudio und einer Dachterrasse mit Blick auf Barcelona.

• Sprachkurse: 🇪🇸 Kostenlose Kurse, um dein Spanisch oder Englisch zu verbessern.

• Mitarbeiterrabatte: Attraktive Rabatte auf private Krankenversicherung und Technikprodukte.

• Karrierechancen: Professionelle Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Teamevents: Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Wohlbefindens und des Teamgeistes.

Neugierig geworden?

Dann bewirb dich jetzt und unterstütze das internationale Team unseres Kunden in Barcelona! 

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