Belge/Français Customer Service

Une prestigieuse entreprise d'assurance pour animaux de compagnie cherche à intégrer à son équipe un Agent du Service Client avec un profil belge et une maîtrise du français.

Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication et un fort sens du service client, afin de fournir un soutien et des conseils concernant les polices d'assurance pour animaux.

Vos missions

• Fournir un support client de premier ordre concernant les polices d'assurance.
• Gérer le traitement des paiements et des remboursements.
• Résoudre les demandes et offrir une assistance générale concernant la couverture.
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, garantissant une expérience client positive.

Votre profil

• Profil flamand avec une bonne maîtrise du français.
• Expérience préalable dans le service client, de préférence dans des secteurs similaires tels que l'assurance, le tourisme ou le divertissement.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une grande capacité à résoudre les problèmes.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires définis (lundi à vendredi, de 9h00 à 18h00).

Avantages

• Salaire compétitif + primes.
• Opportunité de rejoindre une entreprise leader avec une équipe dynamique et très motivée.
• Perspectives d'évolution professionnelle, soutenues par des programmes de formation complets et des possibilités de promotion interne.
• Un environnement de travail collaboratif et flexible, qui favorise la créativité et l'innovation.

Lieu

Barcelone (Espagne)

Lugar de trabajo