Jobb med kundeservice for kjente merkevarer i Athen!

Har du gode kommunikasjonsevner på norsk? Er du en teknologientusiast? Bli en del av vårt nordiske kundeserviceteam eller tekniske supportteam i spennende Athen!

Vil du være med på å skape sterke kundeopplevelser og forme en bedre morgendag? Bli en del av et team som hjelper kundene våre med å holde seg konkurransedyktige i en stadig skiftende handelsverden.

Vi samarbeider med noen av de ledende selskapene som leverer alt fra teknologi for elektroniske betalingstransaksjoner til den ledende produsenten av førsteklasses husholdningsapparater til sine kunder.

Hva du kommer til å gjøre

• Være det primære kontaktpunktet for kundeforespørsler, og representere kundene våre
• Bruke telefon, e-post og samtaler for å gi en sømløs kundeopplevelse
• Feilsøking: Oppdage og feilsøke problemer, og veilede kundene mot ønsket resultat.
• Løsning av problemer til rett tid: Løse problemer effektivt og sikre kundetilfredshet.
• Fremragende interaksjon: Streber etter å være fremragende i hver eneste kundekontakt, noe som bidrar til økt produktbruk og lojalitet.
• Målorientert: Forplikte seg til å nå personlige mål og teamets mål.

• Hva du vil ta med deg:
• Flytende norsk språk
• Gode kunnskaper i skriftlig og muntlig engelsk
• Forståelse og empati for mennesker og problemløsning
• Tidligere erfaring med kundesupport eller reklamasjons- og forbrukerklager er en fordel og vil bli ansett som en fordel
• Eksepsjonelle kommunikasjons- og sosiale ferdigheter, samt en problemløsende mentalitet
• Datakunnskap, god kjennskap til MS-programmer
• En positiv og eventyrlysten holdning
• En nysgjerrighetsdrevet tankegang, villig til å vite alt om alt.
• Resultatdrevet tenkemåte, med mål om å løse ethvert problem første gang, og følge opp etter behov for å finne en løsning som tilfredsstiller kunden
• En svamp som er villig til å suge til seg all den kunnskapen og erfaringen vi tilbyr

Hva vi tilbyr

• Fullstendig støtte for å hjelpe deg med å flytte til Hellas (vi dekker utgiftene til flybilletter, hotellopphold og hjelp med å søke etter bolig - alt uten kostnad for deg)
• Konkurransedyktig månedslønn + 2 ekstra lønninger per år
• Helsefordeler og mange andre rabatter
• Full opplæring av sertifiserte instruktører
• Muligheter for profesjonell vekst og utvikling
• Spesielle arrangementer samt samfunns- og sosiale ansvarsinitiativer
• Gratis greske språkkurs på nett
• Toppmoderne lokaler som gir et flott arbeidsmiljø med avslappende pauseområder
• Jobb i et Great Place to Work-sertifisert selskap som fremmer mangfold

Lugar de trabajo