Responsable Technique (F/H)

Description du poste et Missions

Dans un souci d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Dans le cadre du développement de nos équipes Câblage et Réseau Informatique, nous recrutons un Responsable Technique pour notre agence de Dijon.

Rattaché à Philippe, Directeur de filiale, vous travaillerez au sein d’une équipe composée d’une dizaine de personnes.

Vos missions sont les suivantes :

• Animer une équipe d’une dizaine de personnes du service technique : organisation, gestion, motivation et optimisation
• Structurer et planifier les ressources et la charge de travail
• Garantir la performance du SAV : délai d'installation, délai d'intervention, respect des standards
• Participer au développement de l’activité commerciale en réalisant des missions d’avant-vente auprès de nos clients
• Assurer l’amélioration continue du service en mettant en place des outils et une organisation efficiente
• Participer aux échanges entre les services internes : Commerce, Marketing et Technique
• Veiller à la satisfaction client au travers du respect des engagements contractuels (délais d’intervention et d’installation... )
• Assurer une veille technologique permanente et contribuer à l’élaboration des nouvelles offres.

Poste basé à Dijon – CDI – poste itinérant et sédentaire

Profil recherché

Issu d’une formation en réseau ou en câblage informatique, vous disposez d’une première expérience technique, avant-vente et/ou managériale, idéalement acquise en ESN.

Rigoureux, ayant l’esprit d’analyse et de synthèse, doté d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et votre orientation client.

Nous recherchons avant tout des personnalités ! Le niveau de diplôme n’est pas un prérequis, du jeune diplômé au professionnel confirmé, tout le monde trouve sa place parmi les équipes. C’est votre parcours, votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence.

Expertise : Management – Responsabilité technique – Accompagnement des équipes

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

-Un managementparticipatif et de proximité

-Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

-Partage de valeurs communes : entraide et innovation

-Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique

-Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie

-Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

-Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo - Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année

-Une entreprise certifiée Great Place To Work pour la 2ème année consécutive

Et aussi :

-Carte Tickets Restaurant

-Une très bonne mutuelle santé

-Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise

-Un Welcome Pack (Sweat, Tasse, Lunch Box…)

Intégration : votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : visite des locaux présentation de votre équipe et des différents services prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.
Un référent désigné comme votre parrain ou votre marraine vous suivra tout au long de votre intégration.

Et après ?

Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Mélanie, Chargée de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Mélanie et Philippe, Directeur de filiale afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. Transmission de la proposition d’embauche.

5. Bienvenue dans l’Aventure OCI

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude !

Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.

Lugar de trabajo