Technicien support IT H/F

En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets !

SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.

Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques.

Rattaché(e) au Responsable support, SYS1 recrute un(e) Technicien(e) IT supervision à Saint Jean d'Illac.

Les missions :

• Assurer la bonne réalisation des sauvegardes de nos clients,
• Veiller au traitement proactif des alarmes remontées par l'outils de supervision,
• Création des tickets et premier contact client,
• Participer à l'amélioration continue du paramétrage de la plateforme de supervision en fonction des besoins clients,
• Intégration de nouveaux clients sous supervision.

Issu(e) d'une formation informatique et/ou vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux(e), ponctuel(e), et avez de réelles aptitudes rédactionnelles

Permis B obligatoire

Type de contrat : CDI – 35h00 hebdomadaire

Poste à pourvoir sur Saint Jean d'Illac

2 jours de télétravail par semaine

Ticket Restaurant / mutuelle

Prime vacances

Lugar de trabajo