Chargé(e) de clientèle

Chargé(e) de clientèle

Cours Ado St-Quentin souhaite développer son équipe avec un(e) chargé(e) de clientèle !

Sous la responsabilité de la directrice d’agence, vous aurez un rôle central dans l’organisation de l’entreprise.

Vous serez en charge d'un portefeuille client à développer et à fidéliser ! En analysant les demandes et en proposant le service le plus adapté.

Vos missions seront les suivantes : 

Commercial

• Prospection :

Distribution de flyers.

Relance des prospects.

• Vente :

Appel prospect

Diagnostic client

Proposition de solutions

Devis

Closing contrats / facturations / ventes finalisées

Enquêtes 1er cours familles

Relation clients

• Suivi du dossier :

Enquêtes famille bilan trimestriel

Enquêtes de fin de tickets

Enquêtes de fin de mission

Avis Google

• Suivi administratif :

Envoi et réception du contrat

Suivi des règlements et relance

Intranet à jour

Votre profil :

• Savoir-faire :

Grande capacité d’analyse

Anticiper les besoins de la clientèle

Savoir convaincre

Être autonome sur les dossiers jusqu’à son terme

• Savoir être :

Capacité d’écoute

Organisé

Rigoureux

Réactif

Force de proposition

Esprit de synthèse

Disponible

Excellente élocution

Discrétion

Contrat :

Temps partiel : 12h/semaine.

Rémunération : SMIC + prime d’intéressement

Lugar de trabajo