Gestionnaire ADV / Facturation (intérim 6 mois)

Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel.

Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.

Nous croyons fermement que chaque candidat possède le potentiel nécessaire pour briller, et nous nous engageons à vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs, Après tout, comme le dit si bien notre devise :

"La vie est trop courte pour ne pas être à sa place !"

Candidatez dès maintenant pour participer à un processus de recrutement axé sur votre succès professionnel.

À propos de notre client

Abbott, leader mondial dans le secteur de la santé, s'engage pour permettre aux gens de vivre pleinement à chaque étape de leur vie. Notre large gamme de technologies révolutionnaires couvre l'ensemble des services de santé, avec des produits et services de diagnostic parmi les meilleurs, des appareils médicaux, des produits nutritionnels ainsi que des médicaments génériques de marque. Nos 109 000 collègues sont au service de la population dans plus de 160 pays à travers le monde.

Abbott est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous recrutons et nous reconnaissons tous les talents.

Notre client recrute un renfort dans ses équipes ADV/Facturation suite au passage sur le logiciel SAP courant 2025. En effet, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV / Facturation pour une période de 6 mois d'intérim minimum (possibilité de prolongation voir plus en fonction de l'évolution du service de 20 personnes).

À propos du poste

En tant que Gestionnaire ADV / Facturation, vous interviendrez auprès de plusieurs divisions d'Abbott sur un poste extrêmement complet et stimulant. 

Missions Principales

• Assurer la gestion des process administratifs et logistiques des commandes et livraisons des clients de la France métropolitaine et d’Outremer

• Renforcer la satisfaction des clients internes et externes tout en garantissant le respect des procédures Finance et Qualité de la Division Diabète

• Gérer la facturation autre que la facturation des livraisons de produits, incluant la facturation Coût Patient Rendu.

• Gérer les litiges clients autre que les litiges livraison
Dans le respect des procédures internes, des délais et de la réglementation en vigueur et de l’exécution des contrats

Activités Principales

Missions ADV

- Prise en charge des commandes (téléphone, mail, EDI)
- Contrôle, vérification, validation des approvisionnements
- Suivi des livraisons, gestion des réclamations et litiges
- Support des équipes Terrain (Délégués)

Missions de facturation

- Recueillir les relevés des clients qui lui sont attribuées, établir la facturation conformément à ces relevés, contrôler la qualité des informations reçues et communiquer aux Ventes les anomalies dans la facturation (paramètre manquant, instrument manquant, activité inhabituelle). En cas de retard, relancer les clients et les fournisseurs de pour obtenir les relevés.
- En début et fin de contrat, établir les factures et avoirs du stock
- S’assurer de configurer les clients pour l’émission des Proformas.

Facturation éléments contractuels

- Établir les factures et/ou avoirs liés aux engagements contractuels (remises, avoirs contractuels, prise en charge, contract compliance).
- Établir la facturation des fournisseurs tiers
- Établir la facturation des demandes ponctuelles de la part des Ventes (gestes commerciaux etc...), dans le respect des procédures internes

Gestion des litiges

- Analyser les litiges factures communiquées par le client ou en interne.
- Établir les avoirs et factures de régularisations après validation des demandes  de débit/crédit

Profil

Issu(e) d'un Bac + 2 Gestion, DUT, BTS ou équivalent
Expérience dans un Service d’Administration des Ventes, ou un Service Client (de 2 ans minimum)
Pack Office (Excel)
La maitrise de l’AS400 serait un plus
Anglais niveau B1 (niveau professionnel)

Expression : orthographe, grammaire et syntaxe maîtrisées élocution fluide
Empathie, dynamisme, esprit d’équipe très important, solidarité
Rigueur, réactivité, polyvalence, agilité, résistance au stress
Capacité d’organisation (gestion des priorités) et d’anticipation

Lugar de trabajo