Customer Success Managerin (min. 30h / Woche)

Stellenanzeige: Customer Success Managerin (mind. 30 Stunden/Woche)

Firmenbeschreibung:
Unsere Softwarelösung unterstützt Unternehmen in 22 Ländern bei der Personalbeschaffung über Google. Dazu bieten wir ein Produkt namens "SEO for Jobs" an.

Jobbeschreibung:
Zur Verstärkung unseres Customer-Success-Teams am Standort Jungfernstieg 47 (Gänsemarkt) in Hamburg suchen wir Unterstützung. Deine Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden regelmäßig und proaktiv zu betreuen, deren Accounts zu Optimieren sowie Anfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz per Telefon, Video-Call oder E-Mail zu beantworten.

Anforderungen:
Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist vor allem die Motivation, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Du solltest kommunikativ und lösungsorientiert sein sowie Freude daran haben, viel mit unseren Kunden zu interagieren. Zudem solltest du dich schnell in neue Software einarbeiten können, zuverlässig sein und gerne in einem jungen Team arbeiten.

Die Position ist als Vollzeitstelle (mindestens 30 Stunden) ausgeschrieben.

Bei Interesse bewirb dich fix oder schicke uns eine E-Mail.

Arbeitsort