Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Energie- & Wasserversorgung (Hybrid)

Du arbeitest gerne Hybrid und möchtest mit Deinem Knowhow überzeugen?Dann suchen wir genau Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit! DAS ERWARTET DICH

• Betreuung von Gewerbe- und Individualkunden via Telefon & Schrift in der Energie- & Wasserversorgung
• Betreuung von Wohnungsbaugesellschaften
• Allgemeine Anpassung und Beratung der Verträge & Tarife
• Bearbeiten von Störmeldungen, Falschanmeldungen und Klärfällen
• Bearbeitung und Beratung von Jahres- & Schlussrechnungen mit Anpassung des Jahresverbrauchs
• Sicherstellung der Kundenbindung & Kundenzufriedenheit
• Keine vertriebliche Tätigkeit (kein Verkauf)

DAS BRINGST DU MIT

• Beständiger Karrierepfad: Du hast in den letzten 3 Jahren Beständigkeit im Berufsleben gezeigt und weist keine häufigen Jobwechsel vor
• Ausgeprägter Servicegedanke, in Hinblick auf die Kundenbetreuung
• Jede Menge an Einfühlungsvermögen & Lösungsorientiertheit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Erste Erfahrungen im Bereich Energiewesen wünschenswert
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Zeitliche Flexibilität in den Servicezeiten:Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr nach Absprache in Präsenz- und Homeoffice

Arbeitsort