Customer Service
- business PT. Pintarnya Solusi Teknologi
- directions_car Kota Surabaya
- workFull-time
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional. - Terbiasa dengan target
Place of work
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Kota Surabaya
Indonesia
Kota Surabaya
Indonesia
Employer profile
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Local radius
- Surabaya
- Gedangan
- Kebomas
- Gresik
- Buduran
- Driyorejo
- Kamal
- Tambakrejo
- Prapen
- Pacarkeling
Job ID: 8793974 / Ref: e2ec982403a8b6f6461d6641671ade61
