Sales Support Officer

- Menjawab pertanyaan pelanggan, menjadwalkan pertemuan, dan janji penjualan, dan menindaklanjuti dengan pelanggan. - Memonitor akun pelanggan, menindaklanjuti pelanggan untuk tujuan administratif, dan memberikan bantuan pemecahan masalah untuk pesanan, status akun, dan masalah lainnya. - Menangani tugas administrasi dan laporan untuk perusahaan dan para eksekutif dan tim manajemennya. - Menjadwalkan pertemuan dan konferensi pelanggan. - Melakukan tugas survey yang ditugaskan oleh divisi secara automatis atau dispatcher role melalui sistem application, berdasarkan SOP serta ketentuan survey jika dibutuhkan. - Mendokumentasikan dan melaporkan hasil survey yang telah dilaksanakan melalui sistem, secara lengkap, akurat dan dapat dipertanggung jawabkan sehingga data dapat digunakan untuk analisa kelayakan kredit. - Memonitor dan menginformasikan proses aplikasi kredit, hasil keputusan kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian kredit. - Mengkomunikasikan, menegosiasikan, dan memastikan kepada calon nasabah syarat tambahan yang diperlukan berdasarkan hasil analisa kelayakan kredit

Place of work