Desk Collection

Persyaratan Minimum :

1.       Kandidat harus memiliki setidaknya SMA/SMK, Diploma atau Gelar Sarjana di bidang apapun.

2.       Maks 38 tahun

3.       Bahasa yang dibutuhkan: Bahasa Indonesia,

4.       Setidaknya 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collector diperlukan untuk posisi ini.

5.       Keterampilan yang diperlukan: Komunikasi, Komputer, Negosiasi, Penanganan Pelanggan, Koleksi

6.       Lebih disukai Staf (non-manajemen & non-penyelia) yang berspesialisasi dalam Keuangan (Keuangan Perusahaan/Investasi/Merchant Banking atau yang setara)

7.       Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi keuntungan

8.       Terbiasa dengan strategi penagihan dan kreatif dalam menegosiasikan persyaratan dan metode pembayaran

9.       Memiliki pengalaman dalam recovery adalah plus

10.   Keterampilan komputer yang baik adalah suatu keharusan

11.   Familiar dengan target collection dan pencapaian KPI di Team

12.   Mampu bekerja sama dengan tim atau sendiri

13.   Mampu dapat bergabung ASAP

Deskripsi Pekerjaan :

1.       Kumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui Panggilan Telepon,

2.       Terus lacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar,

3.       Negosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran,

4.       Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian sekaligus menciptakan hubungan kepercayaan dengan debitur bila memungkinkan untuk menghindari masalah di masa depan,

5.       Mengambil inisiatif untuk membuat strategi pengumpulan,

6.       Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan dan penagihan,

7.       Akan dapat Mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim,

8.       Membuat laporan kegiatan dan laporan berkala kepada Ketua Tim.

Place of work