Qualifizierung zum Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d), Start 03.02.2025

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.590 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 925 Mitarbeiter/-innen.

Für unser gesamtes Liniennetz suchen wir Interessentinnen und Interessenten für einen Quereinstieg zum Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d). Die Qualifizierung dauert 13 Wochen. Die theoretische Ausbildung findet in Berlin statt, die praktische Ausbildung erfolgt in den Verkehrsbedienungsgebiet der ODEG

Wir suchen interessierte Bewerber, die nach erfolgreicher Ausbildung an unseren Meldestellen Berlin, Brandenburg a.d.H., Jüterbog, Beelitz, Elsterwerda, Finsterwalde, Magdeburg, Frankfurt (Oder), Eisenhüttenstadt eingesetzt werden möchten.

Ihre Aufgaben

• Eisenbahnspezifische Grundlagen
• Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
• Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
• Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
• Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
• Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbildern

Ihr Profil

• Starke Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen, Flexibilität und Hilfsbereitschaft
• Fähigkeit, in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachlerinnen und Nichtmuttersprachlern mindestens Level B2)
• Schulabschluss
• Körperliche Fitness
• Pkw-Führerschein Klasse B und Mobilitätsbereitschaft
• Eine Ausbildung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. §34a GewO. wäre wünschenswert
• Ein Anspruch auf einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Finanzierung durch einen anderen Kostenträger wäre ideal
• Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter/-innen bzw. Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Einstiegsgehalt 2.987 €
  + ca. 350 € Zuschläge
  (ab 01.12.2024; Werte vorläufig: Tarifvertrag befindet sich derzeit noch in der Redaktion)
• 34 Tage Urlaub bei
  38,5-Stunden-Woche ab 2025
• Dienstbeginn & -ende am selben Ort
• Langfristige Freizeit-
  & Schichtplanung
• Weihnachtsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Fort- und
  Weiterbildungsangebote
• Familiäre
  Unternehmenskultur

Direkt bewerben! Hinweis: Schriftliche Bewerbungen per Post werden nicht zurückgesendet.

Ihre ODEG Ansprechpartnerin

Cindy Kosse
Teamleiterin Recruiting Qualifizierungskurse

Tel.: +49 30 81 40 77 - 300
Bewerbung@odeg.de

Arbeitsort