Service-Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst
- business Launch Europe
- directions_car 50170 Kerpen
- workVollzeit
LAUNCH Europe GmbH ist ein führender Spezialist für Kfz-Werkstattausrüstung mit Sitz in Kerpen bei Köln. Die Produktpalette erstreckt sich über Diagnosegeräte, Hebebühnen, Fahrerassistenzsystem-Kalibrierausrüstung bis hin zur Achsvermessung. Weltweit beschäftigt LAUNCH über 1.500 Mitarbeiter und ist mit über 30 Geschäftsstellen global vertreten. Am Standort in Kerpen arbeiten zahlreiche Mitarbeiter an der Entwicklung, dem Vertrieb und dem kundenspezifischen Service der Produkte. Der Mutterkonzern LAUNCH Tech Co. Ltd wurde 1992 gegründet und steht heute mit seinen elektronischen und mechanischen Produkten weltweit mit an der Spitze der namhaften Werkstattausrüster. Wir leben eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, arbeiten nach weltweiten Qualitätsstandards und möchten mit Top-Marken und einem Top-Image der beste Werkstattausrüster weltweit werden.
Ihre Aufgaben
Durchführung der allgemeinen Kommunikation zwischen Launch Head Office in China und Launch Europe in Kerpen Deutschland
Technische Unterstützung für Kunden und Händler
Bearbeitung von Reklamationen
Ausführung aller anderen zumutbaren Aufgaben, die in Verbindung mit Produkt- und Serviceunterstützung stehen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Bestandskunden)
Ihre Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbar
Branchenkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Chinesisch-, gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office
Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
Selbstständiges und erfolgsorientiertes Arbeiten
Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Freundliches und kompetentes Auftreten gegenüber unseren Kunden
Arbeitsort
Heinrich-Hertz-Straße 10
50170 Kerpen
Deutschland
Arbeitgeberprofil
LAUNCH Europe GmbH ist ein führender Spezialist für Kfz-Werkstattausrüstung mit Sitz in Kerpen bei Köln. Die Produktpalette erstreckt sich über Diagnosegeräte, Hebebühnen, Fahrerassistenzsystem-Kalibrierausrüstung bis hin zur Achsvermessung. Weltweit beschäftigt LAUNCH über 1.500 Mitarbeiter und ist mit über 30 Geschäftsstellen global vertreten. Am Standort in Kerpen arbeiten zahlreiche Mitarbeiter an der Entwicklung, dem Vertrieb und dem kundenspezifischen Service der Produkte. Der Mutterkonzern LAUNCH Tech Co. Ltd wurde 1992 gegründet und steht heute mit seinen elektronischen und mechanischen Produkten weltweit mit an der Spitze der namhaften Werkstattausrüster. Wir leben eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, arbeiten nach weltweiten Qualitätsstandards und möchten mit Top-Marken und einem Top-Image der beste Werkstattausrüster weltweit werden.
Örtlicher Umkreis
- Köln
- Düren
- Bergheim
- Hürth
- Pulheim
- Erftstadt
- Frechen
- Brühl
- Neustadt/Süd
- Neustadt/Nord
Job ID: 8031535 / Ref: 0750da250c8adef5badc706a82cfffa8