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• Geislingen (Steige), Göppingen, Plochingen + 1 Geislingen (Steige), Göppingen, Plochingen, Ulm, Deutschland - 1
• Startdatum: ab sofort
• DB Vertrieb GmbH
• Kaufmännische Berufe
• Vollzeit (Unbefristet)
• Job-Ref.: 343187
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Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum:r Reiseberater:in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung als Reiseberater:in (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Geislingen (Steige). Als "Springer:in" unterstützt du uns auch an den Standorten Göppingen, Plochingen und Ulm.
Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

• Aktive und bedarfsorientierte Kundenberatung als auch der Verkauf unserer gesamten Produktpalette inklusive Service- & Zusatzangebote
• Neben der freundlichen Ansprache unserer Kund:innen gehört auch die Einhaltung unserer Verkaufs- und Qualitätsstandards zu deinem Aufgabenfeld
• Du unterstützt und begleitest unsere Kund:innen bei der Umstellung in die digitale Welt
• Die Betreuung der Reisenden durch Unterstützung und Hilfestellung beim Lösen von Fahrkarten für alle Vertriebswege stellst du außerdem sicher
• Kulanzentscheidungen triffst du als kompetente:r Ansprechpartner:in in einem vorgegebenen Rahmen selbst und bist die erste Anlaufstelle vor Ort, wenn es um das Thema Erstattungen und weitere Kundenanliegen geht
• Auch bei Anliegen außerhalb der Bahn stehst du hilfsbereit zur Verfügung

Dein Profil:

• Du bringst idealerweise eine erfolgreiche Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund mit oder hast bereits Erfahrung im Verkauf oder Service sammeln können
• Gute verkehrsgeografische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln auch in schwierigen Situationen sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie gute Umgangsformen als auch ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Deine hohe Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten gepaart mit hoher Flexibilität und ausgeprägter Teamfähigkeit runden dein Profil ab
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch sind erforderlich und eine zweite Fremdsprache von Vorteil
• Früh- und Spätschicht sowie an Wochenenden als auch an Feiertagen zu arbeiten macht dir nichts aus

Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.

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• Team, Recruiting

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• +49 30 297 24707

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Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.

Freizeit sponsored by Bahn

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

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Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielle Kenntnisse notwendig sind. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.

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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. !

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung als Reiseberater:in (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Geislingen (Steige). Als Springer:in unterstützt du uns auch an den Standorten Göppingen, Plochingen und Ulm.
Bereits während deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

• Aktive und bedarfsorientierte Kundenberatung als auch der Verkauf unserer gesamten Produktpalette inklusive Service- & Zusatzangebote
• Neben der freundlichen Ansprache unserer Kund:innen gehört auch die Einhaltung unserer Verkaufs- und Qualitätsstandards zu deinem Aufgabenfeld
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• Auch bei Anliegen außerhalb der Bahn stehst du hilfsbereit zur Verfügung

</p><p>Dein Profil:

• Du bringst idealerweise eine erfolgreiche Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund mit oder hast bereits Erfahrung im Verkauf oder Service sammeln können
• Gute verkehrsgeografische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln auch in schwierigen Situationen sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie gute Umgangsformen als auch ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Deine hohe Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten gepaart mit hoher Flexibilität und ausgeprägter Teamfähigkeit runden dein Profil ab
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch sind erforderlich und eine zweite Fremdsprache von Vorteil
• Früh- und Spätschicht sowie an Wochenenden als auch an Feiertagen zu arbeiten macht dir nichts aus

Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater:innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.</p>Deine Vorteile

• 
  
• Freifahrten: Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
  
• Freizeit sponsored by Bahn: Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  
• Arbeitsplätze deutschlandweit: Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  
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