Group Reservations Specialist (m/w/d)

Group Reservations Specialist (m/w/d)

Ab sofort
40h
ab 2.6000 € *
Innsbruck

Wer wir sind:

Wir, die harry’s home & adler hotels, sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen in
5. Generation mit derzeit insgesamt 17 Hotels. Hierzu gehören die harry’s home hotels & apartments in Österreich, Deutschland und der Schweiz, welche in den nächsten Jahren stark in neue Standorte expandieren werden, sowie das Boutique-Hotel Schwarzer Adler und das ADLERS Lifestyle-Hotel in Innsbruck. Hier befindet sich zudem das HelpOffice, in welchem das Management, die administrativen Abteilungen des Unternehmens (Buchhaltung & Controlling, Human Resources, Marketing, Revenue, Einkauf & Facility) sowie die Reservierungsabteilung untergebracht sind. Diese unterstützen die Häuser zentral bei ihrem operativen Tagesgeschäft.

Du willst mehr erfahren? Überzeuge dich selbst -> Das sind wir

Deine Benefits:

• Du & deine Familie übernachten ab € 35,00 pro Person in unseren harry´s home & Adler Hotels

• Dein Wachstum ist uns wichtig – wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung mit bis zu € 2.000,00 p.a.

• Stillstand kennen wir nicht – bei uns trittst du in ein Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven und Innovationsgeist ein

• Professionelles Equipment für eine sorgenlose Arbeit (Laptop, Handy, etc.)

• Du bekommst jedes Jahr eine gratis Übernachtung für 2 Personen in einem unserer Standorte deiner Wahl

• Austausch auf Augenhöhe sowie transparente, offene Kommunikationswege

• Essenszuschuss, Vergünstigungen in über 100 Geschäften, freiwillige Zukunftsvorsorge und ein richtig tolles Team :)

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Tourismus, oder hast bereits Berufserfahrung in der Reisebranche

• Du kannst dich auf Englisch genau so gut ausdrücken wie auf Deutsch

• Du betreust unsere Gruppenreisen - Gäste via Telefon und Mail

• Du erstellst und bearbeitest Gruppenreservierungen 

• Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit zuständig

• Du bist in zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Du bearbeitest Änderungswünsche und Reklamationen

• Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank 

*Alle Gehaltsangaben verstehen sich brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitanstellung.

Arbeitsort