Application Manager (Mensch)
- business Germanedge
- directions_car 81669 München
- workVollzeit
Deine Aufgabe
In dieser Rolle übernimmst Du den Second- und Third-Level Support im kundeneigenen Ticketsystem und leistest Anwendersupport bei soft- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen.
Du erstellst Problemanalysen und bist für die systematische Aufbereitung von Tickets für die interne Entwicklungsabteilung verantwortlich.
Die Pflege des Datenbanksystems (Oracle) sowie die Betreuung von Windows-Servern und Clients gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Du bist für die Überwachung der kundeneigenen Software-Systeme sowie einiger Kundeninstallationen mit CheckMK zuständig.
Du unterstützt bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Themen im Software-Umfeld unserer Kunden.
Dein Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Administration von IT-Systemen bzw. IT-Servicemanagement.
Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Infrastrukturen und Diensten (Active Directory, Remote Desktop Services).
Du hast Kenntnisse von Netzwerktechnologien, Domain-Strukturen, Virtualisierungsmechanismen, Serverdiensten und bringst erste Skriptingerfahrung mit.
Du verfügst über fundiertes Wissen in Oracle und managst unser Netzwerk genauso sicher wie das Active Directory.
Du bist kommunikativ, kunden- und serviceorientiert sowie ein Teamplayer.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
Flexibilität & Weiterbildung: Mobiles Arbeiten (2 Tage im Büro, 3 Tage wo Du willst), Teilzeitmodelle, zentralgelegene Büros in München, Leipzig, Halle, Burghausen, Lübeck; Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse.
Zukunft & Zuschüsse: Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung einer Bildschirmbrille, Bezuschussung von Kindergarten- bzw. Krippenplätzen, Willkommensprämie zur Geburt Eures Kindes und weitere Benefits bei besonderen Anlässen, Corporate Benefits.
Bewegung & Erholung: JobRad, Corporate Fitnessprogramm, Umkleide- und Duschgelegenheit, regelmäßige Firmen- und Teamevents.
Germanedge: Alles perfekt im Fluss.
Wir erschaffen die Zukunft
der digitalen Produktion.
Wir erschaffen schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzen das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. Mit unseren innovativen Technologien entwickeln wir Softwarelösungen für die Industrie 4.0, die unsere Kunden befähigen, intelligenter, flexibler und zukunftsfähiger zu produzieren. Maximal-effizient zu jedem Zeitpunkt, an jedem Platz der Produktion.
QDA SOLUTIONS
Wir sind ein führender Anbieter von Qualitätsmanagement Software und ein Unternehmen der Germanedge. Du willst die Zukunft der digitalen Produktion gestalten? Dann bist Du in unserem Team genau richtig!
Arbeitsort
St.-Martin-Str. 61
81669 München
Deutschland
Arbeitgeberprofil
WIR SIND GEFASOFT
Pioniergeist hat schon Tradition bei GEFASOFT: Bereits in den Anfängen der 38-jährigen Firmengeschichte entwickelte man damals revolutionäre SCADA Systeme. Und einige Mitarbeiter von damals sind auch heute noch für die GEFASOFT tätig! Auch Firmen wie beispielsweise Audi, BMW und Volkswagen sind jahrzehntelange Kunden, die Automobilindustrie hat hier in Deutschland immer schon eine Vorreiterrolle eingenommen. Mit 350 Anwendungsfällen und 200.000 Shopfloor-Steuerungen haben wir zusammen im Team eine umfangreiche Kompetenz aufgebaut. 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten bei der Gefasoft in München für gemeinsame Ziele und finden dabei auch die Zeit zu leben.
Die Germanedge-Gruppe: Mit der Power von 4 Softwareunternehmen
Wir sind ein führender Anbieter von MES-, MOM- und SCM-Lösungen, um die Industry 4.0 in den perfekten Fluss zu bringen. Zusammen mit unseren Produktanbietern GEFASOFT, New Solutions, ORSOFT und QDA SOLUTIONS bieten wir ein komplettes Lösungsportfolio für die Fertigungsindustrie: Mit unserer PaaS EdgeOne bieten wir eine speziell für die Produktion konzipierte Plattformarchitektur. Du willst die Zukunft der Produktion gestalten? Dann bist Du in unserem Team genau richtig!
Örtlicher Umkreis
- Munich
- Bogenhausen
- Germering
- Dachau
- Pasing
- Unterschleißheim
- Olching
- Vaterstetten
- Unterhaching
- Puchheim
Job ID: 8288428 / Ref: 338e38b30a9be37a837539b581566b51